问：beyondwm.cn的域名已在我们公司的账户里两年了，为啥不能转出到我司的腾讯云账户上？请协助操作。谢谢。,的域名已在我们公司的账户里两年了
答：您好，
查看此域名 已到期，根据注册局要求，cn 域名转移，到期时间需大于15天，且需距离最近一次续
费大于60天，建议您及时续费；若确需转移，请您60天后再操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个是已经提交成功了吗
答：您好，当前账户下备案并未提交成功，如确认需备案，请根据页面提示补充域名证书后确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问怎么撤回备案申请呢
答：您好，资料已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问不了，麻烦帮处理一下，代码看了，没有发现木马信息，还有个问题，就是是不是你们虚拟主机有漏洞，怎么会经常被攻击，麻烦帮解锁一下，我这边解不了，谢谢啦
答：您好，已经解除,用户是否清理了部分数据库表,当前模拟蜘蛛访问提示表不存在,通常被挂马是用户程序存在上传漏洞等,用户需要彻查程序漏洞及删除木马文件,并对站点目录设置目录权限,可把不需要更新的目录设置为只读权限,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：非常感谢，电脑可以了，但是手机访问还是不行，麻烦帮看下
答：您好，手机访问后跳转到http://3g.szzfrs.com/ 这个地址,用户站点没绑定这个域名,此域名也无法正常解析,请检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
您好，刚提交备案资料提示这个呢，他在别处备了，但是，昨天给他发备案通过信息了北京誉远名扬窗饰用品有限公司
答：您好，1，查看单位已在备案用户名bjyymy下提交了备案申请且已备案成功，请登录原备案账户下查看管理备案，不能在新账户下再继续提交备案申请；
2，如单位有其他域名需备案，请在原账户下操作添加网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，给此网站备案只要写jiangsutp.com一个域名吗 之前备案要求把备案号下面相关的域名都写上。1、此客户岁数较大，已经麻烦他拍摄两次了 如非必要，请核验通过。2、如果一定要改，可否只改Word文档，视频就不重新录制了，客户之前拍摄多次，已有抵触情绪。
答：您好，1，如只需转入苏ICP备号-1，承诺书上请只填写一个域名：jiangsutp.com。朗诵承诺书视频时也请朗读为一个；
2，如视频无法重新录制，可特殊为您申请此次使用原视频尝试，您可以重新上传承诺书和视频后再提交工单申请；
3，后期请参考江苏附件资料要求https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz 上传材料，避免多次反复无法提交准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦您这边帮忙备注特殊申请吧 客户岁数大了 不能一而再再而三的让他重新录制。
答：您好，已备注此情况并反馈至审核人员，请及时重新上传填写准确承诺书以及原录制视频后确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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