问：您好，由于身份证快到期无法备案成功，我重新修改上传资料后准备提交备案材料，但是显示缺少指定附加材料，无法确定提交，1、请问我缺少的是前置审批文件吗？2、如果我不去办前置审批文件是不是就无法备案成功？3、如果我三个许可证都没有办理成功，有什么办法可以备案通过吗？4、显示我需要办理《信息网络传播视听节目许可证》《互联网新闻信息服务许可证》《网络文化经营许可证》这三个许可证，但是如果我只办成功了一个许可证，另外两个无法办理成功的话，我只上传一个前置审批文件可以吗？可以备案成功吗？,由于身份证快到期无法备案成功
答：您好，1，是的，备案退回是因缺少前置审批文件，请及时参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ== 办理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问如只办理了一项前置审批文件，另外两项不涉及前置审批业务的话，这两项都需提供补充情况说明吗？
答：您好，是的，请补充情况说明后尝试备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮忙开通补充营业执照附加资料
答：您好，
1.好的，已为您增加上传接口，可刷新后点击：备案导航–电子化核验–附加材料处上传；
2.当前通过电子化核验上传的营业执照图片不符合要求，您上传的图片易被判断为彩色复印件，请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想问下提供不了公司备案资料如何能把现在域名给注销
答：您好，
1.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
2.或是请提供具体需注销的单位名称、域名、备案号等，以便进一步核实操作注销流程；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为我们收到不验证码，核实过手机号，确实没有收到，并且最近我们提交的几个客户，都没有收到验证码我刚打了 这个电话，他说让你们联系一下四川管局，，然后可以人工帮我查一下发送记录，这样我们再来验证；
答：您好，
1.非常抱歉，短信验证码是工信部系统直接发送给客户手机，我司也无法查询到具体发送情况；
2.已在工信部备案网站为您申请：短信重发 ，请提醒负责人注意查收验证短信并配合短信验证 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
