问：xiangyunshidai.cn或张警官）反馈昨天上午已解封，但后台还是hold状态，请予以解封,或张警官反馈昨天上午已解封
答：您好，xiangyunshidai.cn已解锁了，请刷新后核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：beijingyuanhe.com 解析到服务器127.0.0.1不生效，请问是域名所有者原因么？
答：您好，新注册域名，查看该未通过注册局的命名审核，暂不能解析生效，请耐心等待命名审核成功后测试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在审核通过了，也还存在这个问题。解析不成功
答：您好，
域名状态查看已是正常ok，可解析使用，测试可以正常访问，如果您本地还不能访问，请清理缓存或更换全新浏览器测试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能访问
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了个香港主机，还是一样解析异常，访问不了
答：您好，截图这个报错是刚绑定没生效，现在测试已生效可以打开了请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fanen
请问一下客户的网站上传到主机上不能打开、是什么原因
答：您好，
存在两个问题如下：
1.站点数据库配置文件不对，已经帮您修正；
2.站点数据库中没有任何数据，请您先将数据库数据导入到数据库以后再测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：因为对PHP不太懂、想问问现在网站文件DATA里面有数据、那是不是就是直接在哪里导入即可还是？
问：能不能协助导入一下。
答：您好，请问是否是
可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入，，非常感谢您对我司的支持!
问：按照你们的帮助操作还不行？
答：您好，
问：意思是：客户的网站数据库是有问题、对么？
答：您好，
不是数据库有问题，现在是程序输出报错，请联系程序提供方核实
目前我司能做的是协助您导入数据库，需改程序连接数据库的配置文件，非常感谢您对我司的支持!
答：您好，
若的确需要转出，请您在管理中心-域名管理-域名转出处操作转出，转移码将发送至所有者邮箱中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在阿里云的域名 解析到这个空间为什么打不开啊
答：您好，解析方式是正确的，但是没有解析生效，具体请联系下域名注册商核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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