问：@这个解析，非www 的 域名 解析不成功，访问不了网站,这个解析非的域名解析不成功
答：您好，
qklzbo.com 顶级域名的解析是已经生效的，并且测试也可以正常访问。
问：开始 为什么 没解析成功呢，
答：您好，查看到您之前添加了域名解析，解析生效时间一般在20分钟左右，部分地 由于dns同步更新较慢，可能时间需要更长一点。
这种情况下可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更换您本地dns后再试，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：很早就解析了，但是最近 打不开，没生效，你们帮我处理了，才 能解析的
答：您好，查看您今日有操作修改过解析，当前本地测试可以正常打开，因各个地 生效时间可能不一，若您测试无法打开，建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更换您本地dns后再试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：退回原因:核实贵单位证件住所地址为：荣成 夏庄镇前寨村，与目前主体信息地址不一致，请先变更备案信息，再提交新增网站，由于变更和新增不能同时进行，请提交工单为您撤销新增网站的申请，先变更为正确信息至管局审核，审核通过后再新增网站；主体的经营地址就是：山东 夏庄镇前寨村，需要怎么变更信息？
答：您好，添加新网站和修改主体证件地址信息无法同时操作，已为您撤销新网站备案申请，您请刷新页面后，点击：修改主体，修改单位证件地址等信息提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，https://www.xunkaixin.wang/这个网站里面的文章或者帖子地址为啥打不开了，但是首页可以正常打开 比如 https://www.xunkaixin.wang/forum.php?mod=viewthread&tid=3
是被你们阻断了吗
答：您好，
访问空白一般是程序内部问题, 建议登录服务器内查看是否存在明显异常,您也可以看下能否开启程序的debug模式看看真实错误, 或让程序开发人员协助检查下原因,
如需我司协助分析,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,该服务器已经没有金牌服务次数,此工单会涉及一定费用,但我司并非专业程序人员,只能尝试分析和调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因电话号码暂时没用，更换为，该号码收到短信提醒，未接到核验电话，已备案通过的第一个网站电话又不能改，请问怎么处理？
答：您好，
多网站为同一个负责人请登记相同的联系方式，若填报多个不用的手机号，每个手机号需均为负责人本人使用可接听核实；
若原填报手机号未使用了，请先修改原网站负责人手机号提交变更申请，待变更通过后再新增网站备案；删除新增的网站后回复告知为您调整状态，调整后可修改；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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