问：您好，我的备案到底有什么问题，不能点击提交，也不清楚如何修改,我的备案到底有什么问题
答：您好，查看本账户下点击了备案转入，所以不能同时修改；已为您恢复至上次通过的状态，请刷新或重新登录后可修改；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案域名是：遵义润露水处理设备有限公司 www.zyrlscl.com这是什么原因？这客户的资质在西部上有过备案了吗？
答：您好，
1.一个单位在工信部只能申请一个主体备案号，通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，遵义润露水处理设备有限公司已通过其他服务商办理过网站备案，已存在主体备案号：黔ICP备号，则在我司备案平台，不能再按照首次备案操作；
2.您请至备案平台https://beian.vhostgo.com/，登录对应备案账户下，在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后再按照首页-B-B2-添加网站操作，重新填写提交新增网站接入申请，来备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登陆之后按照您说的点击添加备案，然后是这样的提示：
答：您好，您请至备案平台https://beian.vhostgo.com/，登录对应备案账户（zyrlscl）下，在备案信息页面，点击：删除所有信息，将您之前填写提交的备案信息删除后，再按照首页-B-B2-添加网站操作，重新填写提交新增网站接入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
相关网址:funide1.gotoip55.com
答：您好，这个不是二级域名的问题，是您程序本身的提示，请核实下程序是否有授权验证,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，主体邮箱已经使用三次！不能新增备案，但是我已经删除了新增备案，还是不能修改主体邮箱
答：您好，添加新网站和修改主体信息无法同时操作，您请删除新增加的网站信息后，提交工单申请为您恢复至最近一次备案通过状态；
待恢复后，您再点击：修改主体，修改主体负责人邮箱地址提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xhlz1.lfls1.com 打不开 看下什么问题
手机 百度浏览器不能打开
qq 浏览器可以
有的电脑 手机都打不开
具体什么问题
答：您好，测试电信4G 和宽带访问正常 ，请提供您本地访问报错截图，以便我司进一步核实 ，电脑请使用谷歌浏览器访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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