问：ts@lxchina.com.cnjiang@lxchina.com.cnlx@lxchina.com.cn用户反馈供应商或者陌拜客户发的邮件收不到已经多次了基本上，最近都有收不到的情况,用户反馈供应商或者陌拜客户发的邮件收不到已经多次了基本上
答：您好，查看用户的邮箱最近收件都是正常的,建议可让发送不成功的用户查看下是否有退信等内容,可提供具体退信内容及发送给您的邮箱地址以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：用户提供不了，是人家打电话问才知道没有收到邮件
答：您好，后期可让发送不成功的客户提供下,有报错信息才好具体分析无法发送的原因,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：北京地 反应说打不开网站，麻烦看看什么原因，谢谢。好多 域都是红色的链接不上，咋回事啊。急！急！急！
问：
答：您好，1.查询您的服务器您设置的是禁ping的，所以无法ping通显示为红色的。
2.您配置有安全组拦截了很多IP，请您核实是否有将对方IP拦截导致，同时请检查服务器的安全软件/策略，防火墙等是否有所拦截。
3.处理后如还不能访问，请提供访问者本地ping图及域名访问截图
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看下这个ip拦截了吗，CC防护拦截的ip怎么看，怎么解封
答：您好，查询这个IP未被安全组及cc防护拦截，请核实下服务器内有无相关安全拦截。
服务器cc防护页面可以进行查询，如仍有问题可以先暂时关闭cc防护和安全组后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，qqhrlh.com 这个网站备案已经下来了，但是网站还不能打开，怎么处理呢
答：您好，已解除阻断；请设置解析绑定后核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经删除新增网站备案了 为什么还是不能修改主体信息
答：您好，已为您调整为变更备案状态，您请刷新页面后，再点击：修改主体操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，之前有个虚拟主机，aftermarket 当时到期后没有注意，现在已经看不到了，请问有办法恢复回来吗？
答：您好，
问：你好，确定采用“离线备份系统”方案恢复。
答：您好，数据已经成功找回，并续费1年，请访问查看主机，aftermarket ，解析绑定域名后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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