问：是这样的，昨天域名突然不能正常使用，检查说是没有备案，能不能先添加到云服务器白名单用一天,是这样的昨天域名突然不能正常使用
答：您好，国内服务器必须域名备案通过后，才能提交白名单，请尽快提交备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个知道，系统打开不损失太大了，可以延期用一下不？
答：您好，如急需访问未备案域名，请开通香港机房服务器或虚拟主机来单独绑定未备案域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：香港亚洲数据 可以不？
答：您好，香港亚洲数据机房也可以，域名提交白名单到香港ip，服务器内建立站点绑定解析好域名，等待生效访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：香港亚洲数据服务器 不能加载域名，还是提示要备案
答：您好，亚数服务器请把域名解析到香港IP 127.0.0.1 ，不能直接解析到国内IP,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不太明白，购买的香港云服务器IP为：127.0.0.1，域名要怎么解释？ 不需要添加白名单了吧
答：您好， 请域名解析到这个地址,并且白名单提交到这个ip下,这个地址是香港ip地址,谢谢
问：
请问这是怎么回事
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前解决方案是使用一台服务做中转，把未备案的域名转向到已备案的域名。使用独立的服务来转发，成本有点高，有没有其他解决方案。将未备案的域名转发一下
答：您好，检查您是反代到后端的其它域名的，目前您已经购买了1个月云主机了，可以先尽快提交备案，1个月时间应该是可以通过备案的，如果您不想备案想长期使用的话，可以考虑购买一个港台的Linux虚拟主机，来实现现在的反代功能,这样成本会低很多，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机方案不错以后碰到问题也可以及时处理，虚拟主机与云服务器 别？
答：您好，虚拟主机只是云主机上的一个空间，不支持远程配置这些，同台服务器上的空间共享云主机资源，云主机是独享资源,拥有更多的权限和功能，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机也可以配置域名转发吗？可以实践跟现在的云服务器配置的功能一样？
答：您好，要您的的具体需求，虚拟主机可以设置跳转访问但是无法设置比如代理访问这种的。
总的来说云服务器功能更强大一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就这样吧，把现在这台服务器配置降到最低，再续费。这个降级怎么操作？ 还是重新买一台服务器？
答：您好，您可以等到快过期前操作升级，在升级界面把配置调整到最低即可,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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