问：网站无法打开，自域名使用西部数码服务器后，频繁出现站点无法访问的情况，请问是什么原因呢,网站无法打开自域名使用西部数码服务器后
答：您好，请问具体是那个服务器，或者是那个域名，访问错误是什么，请提供下相应的报错截图和域名，我们查看测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：几个域名都是这个错误
问：域名：ybshopee.jycargos.com ybshopee.jiyun688.com oyshopee.jycargos.com
问：服务器：127.0.0.1
答：您好，
问：但站点就针对海外用户访问的，放到国内岂不是海外用户无法访问了。域名也是有备案的，这个问题有什么办法可以解决么
问：之前我们在其他服务器就不会，为什么在这台服务器就频繁出现被墙的故障呢。
问：是不是跨境的网络链路有问题
答：您好，如果是针对海外访问的， 那目前海外是可以访问的。
如果被墙 ，您解析到香港ip ,国内是无法访问的。 您解析到 国内，海外的无法访问的。
这就是被墙的现象 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那不改变服务器的情况下，如何解决这个问题呢。目前这个服务器部署几十个网站，影响面积较大了
问：直接访问服务器也出现这个错误。。。。。。
答：您好，请问您网站是什么内容？ 网站被墙一般与 网站内容有关 。
另外，您的网站是 针对海外用户访问，目前海外用户是可以访问的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站用于海外客户跨境集运的平台，并无其他特殊内容。而且国内用户也存在部门用户的，不能把国内的人封闭了吧
答：您好，是gfw墙了，无法核实具体是哪个网站和内容导致被墙。
如果只是国外用户访问，当前被墙不影响正常访问，如果有国内用户访问，当前最好的办法是备案转国内空间进行访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否可以更换IP呢。
答：您好，抱歉，这种被墙的是不能更换ip或者新增ip的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那如何解决呢，这提交工单也一直解决不了问题，那我们只有退费服务器了
答：您好，
直接测试ip 地址是没有被墙的 ，测试域名被墙 ， ，建议更换其他域名解析至服务器绑定网站使用 ，（域名被gfw 拦截无申诉渠道，多数情况和网站内容或域名内容等有关）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：部分地 访问IP都是出现被墙的现象。
问：IP又不能换。服务器又不能退，问题又解决不了，你们这不是恶意消费吗，
答：您好，您这个服务器ip去年就换过一次，去年的时候也是访问出现拦截，然后给您更换了。您的域名是有备案的，是可以放在国内的，建议您变更机房线路到国内，然后解析到国内使用，这样就可以直接解决了。您更换ip并不能根本解决,而且会浪费机房ip资源，非常感谢您长期对我司的支持!
问：机房路线放到国内的话，就会造成我们境外用户的访问问题，这还是个矛盾的问题。
答：您好，访问了被墙的域名短时间再去访问该域名指向的ip也会出现ip不能访问的情况，目前检测该服务器ip是没有问题的。
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