问：域名实名制被拒了，想问下什么原因,域名实名制被拒了想问下什么原因
答：您好，
请您重新上传一张完整的证件照片（要求边框、四角 等均完整 ）
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以添加附件窗口上传营业执照吗？
答：您好，已开通附件材料上传接口，请补充上传提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：中午还在连着，突然就断开无法连接，麻烦检查
答：您好，我们尝试通过控制面板进行登陆，服务器是卡住状态。请尝试重启下服务器，或者授权我司重启再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：身份识别码：11582下的虚拟主机丢失，域名为：lovable.com.hk
问：估计是到期了，可以恢复吗？
答：您好，
我们核实了下情况，您应该是说的该空间。
该空间在就已经过期了，空间过期超过一个月没有续费的话系统会自动清理并删除站点并且无法续费。
如果您本地有备份的话建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传并访问即可。
当然如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
主机一年的续费价格为：80元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退换给您。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，上次就恢复初始备案了 今天还收到了短信 怎么回事 呢
答：您好，
1.查看备案平台检出：备案主办单位（山西一只蛙网络科技有限公司）经营状态异常（注销），如图；
2.已注销的营业执照不能用于办理备案；请确认主办单位是否还在正常开办；若在开办，请及时联系工商部门更新经营状态；
若未开办了，即将按备案信息不实取消接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我把现在的域名接入到另一个 主体上可以吗？ “”
问：您好，是直接在“新的主体”接入之前这个网站可以吗
答：您好，
问：您好，注销时效是多久，这个域名还会给我保留吗
答：您好，
1.注销备案是注销备案信息；
2.在备案平台在线申请注销，提交注销申请后用户需要完成工信部短信验证，验证后一般会在1-3个天内注销删除；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那注销期间， 我的域名yzwqd.com能正常访问吗
答：您好，原网站备案号注销成功后，到重新申请备案成功前，域名yzwqd.com会暂时无法绑定内地机房主机访问使用；
问：您好，我直接在这注销是吗?
答：您好，是的；提交备案主体注销申请后，工信部会给填报的主体负责人手机号发送短信验证码，须在24小时内至工信部备案平台完成验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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