问：您好，我已经续费了，但还是显示过期，FTP工具无法连接。,我已经续费了但还是显示过期
答：您好，过期续费通过需要2-24小时左右完全更新生效，请您再过段时间重试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经过了24小时，还是现实过期。请及时处理一下。
答：您好，查看是主机容量超标了1055.21M/960M，为您清理了日志开启了站点，现在测试已经可以打开了请在核实测试。
问：yhtek.com可以访问了，但是yh-tec.com还是无法访问。
问：請安排解除域名轉出鎖／限制，有勞了。
因我們未有登記內地電話號碼，未能在後台自行處理
答：您好，已为您解除转移限制，请尽快办理转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：临时模板域名不允许解析.请先过户到自己的模板再操作
答：您好，请您参考此教程 创建域名实名模板，然后将域名过户到自己的 模板下 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.exness.ooo 域名无法购买SSL加密证书，但是谷歌搜到很多类似域名都是SSL 证明这种后缀域名是可以支持SSL的！还请西部数码修正这个bug，站点急着上线，感谢！希望能快速解决！辛苦了！
答：您好，已添加该域名后缀了，您再申请试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，域名无法转出，有劳您查看，谢谢。
问：您好，感谢回复。请问，最快什么时候可以转移出去。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一次用没明白是什么意识
答：您好，您解析指向的地址有误，请修改解析指向这个地址：lc.gotoip1.com
非常感谢您长期对我司的支持！
问：CDN承载 流量异常 是否能帮忙处理一下 谢谢
答：您好，通过访问日志查看，很多访问截图这种路径的地址，之前只屏蔽了带的地址，现在将带也屏蔽了，您再观察下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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