问： 域名已经实名认证，但是解析一个二级域名时提示需要实名认证,域名已经实名认证但是解析一个二级域名时提示需要实名认证
答：您好，这个提示是账户未实名的原因，请在管理中心-账号管理-账号实名认证-在线完成实名后再操作解析，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我之前抢注的域名显示要转入失败，请问要预存多少钱啊，也没有接到工单让我存钱，请问下次转入时间是什么时候。。。
问：域名是vps100.net
答：您好，
3.域名转入费用可以直接在我司价格表处查询即可：https://www.west.cn/web/price/domainpricelist
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经充值了72元，请push一下转入。这个69元的费用应该是最后一笔费用吧。。。。请问下次自动转入什么时候。。。
答：您好，
是的，69元为此域名的转移费用，转入后您可自行管理，自行选择是否续费，您近期请保持账户余额充足，等待系统自动重新操作转移，预计明天会重新操作转入，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在域名显示正在转移，请问需要多长时间可以转移完毕啊。
答：您好，一般转移是0-7天，请您耐心等待系统自动完成转移即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好在转入过程中可以进行域名解析吗？？？
答：您好，vps100.net域名当前转入中，您当前可以在域名管理——域名解析处设置解析，但转入过程中无法解析生效，待域名转入成功生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！是这样，昨天购买了一个b064的虚拟主机，因备案原因，能不能更换香港主机，谢谢！
答：您好，可以在主机管理进行升级，升级成tw000和tw001型号不用补差价，tw002要补差价89元，您可以直接到主机管理选择香港主机型号升级即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，实在抱歉 看下河北管局审核到哪个节点了
答：您好，当前账户下备案信息已通过管局审核，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过期的域名续费了，还打不开
答：您好，域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般2-24小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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