问：您好，教育局说只负责k12让咨询通信管理局备案单位 我才咨询的,教育局说只负责让咨询通信管理局备案单位我才咨询的
答：您好，1，如您单位实际不涉及学科类 校外培训业务，请将您咨询教育局的电话提供，以便为您备注尝试提交至管局审核，最终请以管局审核结果为准；
2，网站名称建议修改为河北睿途，不要涉及教育，以便增加备案通过几率,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，问题已经处理了，麻烦打开下网站
答：您好，已审核通过取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案退回原因：2.在国家企业信息公示系统中查询贵公司证件地址为“山东 ，这个无法说明也无法更改。
这个无法一致只给这个说明：主管部门行政管辖内部变动，营业执照不给换发，公示系统查询到的是18年，是因为18年主管部门内部管辖权变动造成的，实际营业执照是17年颁发，无法更改。。修改备案资
答：您好，好的，已反馈至审核人员，当前上传的营业执照尝试为您提交试试，最终是否能审核通过请以管局审核结果为准；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦先恢复下网站，需要进去清楚有非法信息的页面
答：您好，已经解除阻断,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 模拟百度访问清理异常信息,虚拟主机可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么每天网站的数据会自动关闭呢
答：您好，我司查看日志报错是内存不足系统杀掉了进程，现在已为您重新启动了mysql请在核实测试。
问：这个不是自动会解析的吗，域名也是在西部数码的，绑定以后显示打不开
答：您好，没有查看到用户有绑定过虚拟主机,请问您是要绑定哪个主机,您可通过虚拟主机管理–管理–主机域名绑定进行绑定后,等域名解析生效后再访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我这个是云建站的，已经把域名添加到云建站了
答：您好，抱歉,绑定到云建站的域名不会自动解析,我司已经帮您添加解析了,请过会等待生效后访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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