问：www.chengiso.com解析后可ping，但是无法进入安装界面，系统是云优公司用TP开发的CMS，以前已经在另外几个域名空间安装成功并且正常运行。让云优技术人员查看，他也没发现什么问题。,解析后可但是无法进入安装界面
答：您好，没有在服务器管理添加这个域名白名单，现在帮您添加了，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：忘记在拿购买的这个域名，百度查询是你们公司名下的，我想找到购买的地址，以后好续费域名
答：您好，
您请联系客服QQ： 协助您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交备案注销，前两天因为短信没验证给退回了，今天还需要再提交下，请帮忙退回，我重新提交，谢谢
答：您好，本账户下提交的备案变更申请已退回；若确定需注销备案号：鲁ICP备号，请在备案信息页面-主体信息板块点击：注销备案 提交申请，完成工信部的短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，12381的复核验证码是发到哪个手机号了？
问：您好，12381的复核验证码是发到哪个手机号了？
问：您好，12381的复核验证码是发到哪个手机号了？
答：您好，
问：您好，让人工客服联系我
答：您好，已电话联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请问，我这个网站域名绑定了，也解析了，为什么一直访问不了呢
答：您好，
这边测试域名解析已经生效，并且网站访问正常，如您本地无法访问，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 在本地ping下域名检测看看解析是否如图一，如不一致，则说明本地网络解析还没有同步生效，稍后再访问测试，如已经生效但无法访问，则请提供访问报错截图到工单这边查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：huitse.com.打开出现网站打不开，一定要输入https://huitse.com才能打开，，怎么配置，http 重定向https
答：您好，
2、需要https访问，需要先申请SSL证书，其大致流程：
问：解析，昨天晚上，我就解析到huilian.gotoip55.com这个了，而且，此域名的解析，只有一个，为什么还会有127.0.0.1，而且不加http打不开。加了https才可以打开
答：您好，
看起来是部分 域dns解析还没有生效，您可以晚点再测试一下。若还是不行，请您咨询一下域名注册商。
关于我司申请ssl证书的流程 及如何部署https 可以参考上述流程。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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