问：您好！www.recreationaward.org 网站怎么不能打开了呢，请帮忙看看呢，谢谢,网站怎么不能打开了呢请帮忙看看呢
答：您好，
测试该域名解析指向主机，核实域名目前没有备案系统自动解除了绑定，并且主机当前也是暂停状态，请在beian.vhostgo.com重新进行备案接入，备案通过后再重新绑定到主机进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.recreationaward.org/ 您好！为什么我这边重新解析了网站还是不能正常打开呢，请帮忙看看
答：您好，
测试解析已经生效，如您本地还无法访问，请ping域名检测看下解析是否正常，如未生效，请晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦问下 服务器要配置这个证书 需要下载哪个格式的
问：是 https证书
答：您好，从提供截图我们无法确定您使用的是什么web服务，请根据您服务器使用的web服务来决定下载证书格式，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我重新上传营业执照了，已经审核通过了是吗？
答：您好，是的，本账户下的单位证件图片已经补充上传成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那这样备案就好了吧，已经审核通过了吧
答：您好，贵单位重新采集的单位证件已更新；
若原填报的备案信息均准确无误，即无需修改操作了；后期若信息有变动，请及时至备案平台状态修改、采集最新的资料提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hwtzn.com 这个我可以打开，但是客户打不开是什么原因
答：您好，
这边测试也可以正常访问，您提供的截图无法看出真实的错误，请让用户在本地ping域名看看解析是否正常，如解析没有问题，则建议使用谷歌/火狐浏览器访问网站，将真实的错误截图反馈到工单这边查看下可能的原因，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙换一下节点
答：您好，国内线路没有节点更换，当前建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟域名截图反馈我司核实，
同时建议使用谷歌/火狐浏览器访问网站，将真实的错误截图反馈到工单这边查看下可能的原因，非常感谢您长期对我司的支持!
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