问：这个域名对应的企业邮箱：dg-ijoy.com，这个邮箱一直邦定不成功，查看下是啥原因,这个域名对应的企业邮箱
答：您好，
查看没有hr这个用户您说的是否是hr01 邮箱用户？请您核实一下。
若是的话，请填写
参考教程：http://www.yunyou.top/help/detail?id=40 再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定有这个hr这个用户，麻烦仔细检查一下 是什么原因绑定不了foxmail
答：您好，您邮箱没有hr这个账号，也没有hr这个别名，账号是hr01，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费错误，看看是否能退回，可以换成另外一个主机续费 谢谢您
答：您好，已特殊退订一年续费，请重新续费您需要的主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案阶段:您有备案域名未指向我司或无业务绑定，即将取消接入。点此查询和处理 备案核验编号:
尊敬的用户： 您好 根据工信部备案真实性核验的要求，系统将定期进行备案接入真实性检测。 经备案平台检测，您以下备案号中的域名存在接入异常问题:皖ICP备号-1 窦明军 玖要吃特产知识网站917techan.net 指向非我司IP或域名无解析，请检查是否仍在使用我司主机。
答：您好，域名无法解析的，核实是解析地址有问题，请您核实修改解析：
如果是解析到127.0.0.1这个云服务器的，可修改解析为A记录对应值127.0.0.1或做cname解析
对应值s.gotocdn.com，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮我解析一下，我解析报错
答：您好，
您直接修改现有解析即可，新增则需要删除原有记录，否则会提示冲突，本次已经协助设置，请等待解析生效，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号：这个备案比较着急，可以加急下吗
答：您好，域名hnjiankun.com当前上报至工信部域名验证库的域名实名信息还未生效，若提前上报，备案申请会因域名实名信息比对不一致再次被退回；
工信部域名验证库实名信息更新一般有2天延时，待确认更新后，会及时协助上报备案申请至管局审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边需要能帮忙处理备案的专员
答：您好，请问您在提交备案过程中遇到什么问题了？可详细描述下问题或提供下系统报错提示截图，以便为您核实解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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