问：您好，我的jnnkj.com域名 已经转到阿里云做的备案 已经成功了 现在我这里收到一个邮件 是您们发的 因为这个域名在这里还有个备案 我现在注销了这个备案 会对阿里云的备案有影响吗?
,我的域名已经转到阿里云做的备案已经成功了现在我这里收到一个邮件
答：您好，若域名jnnkj.com还要正常使用，不可操作注销备案，注销备案成功后，在其他服务商处接入的备案也会被注销的；
若域名jnnkj.com只是未使用我司主机业务了，您可点击：取消接入操作，将此域名备案信息从我司备案平台删除接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sunqq.cn续费扣费了10年 为何显示不对？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦查下备案码 是在哪个主机上
答：您好，
核实是 虚拟主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案码 是A主机，程序放在B主机上可以吗？都是西部数码主机
答：您好，
可以的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问一下这个初审还有没有问题，我看初审一直没有过。因为明天客户好像要出差了备案这一块就没时间搞了
答：您好，补充材料采集的网站负责人视频不符合要求，未正向拍摄网站负责人，无法准确核实；
请删除视频后重新采集上传提交，请拍摄网站负责人的正面朗读承诺书的视频；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问网站负责人朗读的时候域名发音没那么标准怎么办，第一次被退回就是这个原因
答：您好，
1.查看上一次退回是因网站负责人将域名：njnxdq.com中的字母q朗读为了p，建议网站负责人熟悉这个字母后重新录制试试；需采集网站负责人正面诵读视频；
2.若网站负责人（刘兆林）确实不太会朗读字母，建议可考虑更换其他网站负责人提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边客户重新拍了视频麻烦在看一下能不能过审核
答：您好，
目前上传的网站负责人朗读承诺书视频未通过核验，可为您退回备案后重新采集上传，请确认是否需退回，请网站负责人刘兆林本人朗读承诺书录制；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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