问：您好，如果域名和虚拟机主机都是西数的，DNS配置可以设置成附件的样子吗？这是客户问的，谢谢！,如果域名和虚拟机主机都是西数的
答：您好，如用户需要设置附图txt记录，域名解析是支持添加设置的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，公司因为改名称，原来公司名称被注销，本来以为可以修改备案信息，可以直接提交。后来才知道需要注销备案重新提交。但是我们已经在备案信息里面修改成最新的营业执照信息了。这样提交备案注销申请会成功吗？提交备案注销申请的时候公司名称自动是现在最新的公司名称了，而不是以前备案的公司名称。
答：您好，
1.可以注销成功的，您只是通过我司备案系统修改了主体名称等信息，还未同步至工信部系统；
2.提交注销主体申请后，工信部12381会发送核验短信至原公司备案时填报的主体负责人“廖公碧”手机号，请注意查收并及时至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
完短信核验后，一般1-2个工作日可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮看下无法访问了 重启没反应
答：您好，查看磁盘自检中，建议耐心等待自检完成后再测试，可以在业务管理-》服务器管理-》控制台查看服务器状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙查询此备案域名的备案登录用户名，谢谢！
答：您好，核查域名：sxwkjx.com 备案信息接入已不在我司，若此域名需要重新接入我司主机使用，您可注册新账户，用于提交备案转入申请，将备案信息重新申请接入我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
备案号：冀ICP备号-1号 请帮忙取消备案注销操作，找到相应解决方案了，不用注销此备案号了
答：您好，注销网站申请确认后是直接上报管局的，我司无法撤销；
若无需继续申请注销网站，请网站负责人手机号收到工信部12381发送的核验短信后，勿进行短信核验；超过24小时未完成短信核验，注销网站申请会被自动拒绝退回；
待显示退回状态后，您可再提交工单申请为您恢复至最近一次备案审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我恢复至最近一次备案审核通过状态 谢谢
答：您好，好的， 已撤销注销恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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