问：您好，备案验证码输入错了几次后，申请直接被打回了。无法再提交输入验证码,备案验证码输入错了几次后
答：您好，查看该账户下在提交注销备案申请，但因短信验证未通过被退回，如还需继续申请注销，请点击备案信息-注销备案操作，提交注销备案申请，工信部系统会给主体负责人手机发送短信验证码，请在收到短信验证码后24小时内至工信部备案平台进行短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销备案，是点击“取消接入”还是“注销网站”？
答：您好，如是申请注销网站，请点击注销网站操作；取消接入是指将备案从我司备案系统取消，并不是注销网站；点击注销网站后，工信部系统会给网站负责人手机发送短信验证码，请收到短信验证码后在24小时内至工信部备案平台进行验证，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，点击取消接入了，是不是这个域名和-1这个备案号 就跟公司没有关系了
答：您好，取消接入只是将备案信息从我司备案取消，并不是注销网站，域名备案号还是存在的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那现在怎么注销网站？
问：您好，我是想要 注销备案号 现在应该怎么操作？
答：您好，如需注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，建议可在注销申请表注销原因中中备注说明：域名***已经不属于我单位***公司所有，无法提供域名证书；届时则无需再提供域名证书了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，只留了个地址，没有电话。快递下单都需要电话， 要不下不了单。
答：您好，如快递公司要求需填报联系方式，您可以在山东 通信管理局官方网站上搜寻一个联系方式填报试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，配置页面也打不开，麻烦帮忙检查下
答：您好，
问：域名转出过程中 andstudio@139.com 始终收不到邮箱验证码
答：您好，请检查一下邮箱垃圾箱和黑名单设置，避免邮件被拦截。
另，请问是什么原因需要转出域名呢？诚挚建议您将域名留在我司，如您是在域名管理和使用上有任何问题，可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络传言西部数码禁止转出，试了试果然就是不给发送邮件，现在也不敢续费了，前期几十个域名都过期了，就是想转出去
答：您好，
抱歉，查看您账户下的两个域名并没有禁止转移限制，若域名所有者邮箱收不到邮件验证码。建议将 加入您的邮箱的“白名单”；或者检查垃圾箱是否有拦截 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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