问：您好，刚给我发短信说备案电话核验，15分钟后拨打，我看都已经过30分钟了，我主动打电话过去一直是坐席忙。希望再次回电谢谢。,刚给我发短信说备案电话核验
答：您好，
1.查看本账户下是系统智能语音核验阶段；若未接听到，系统会再次安排核验，一般会在一个小时内拨打，请注意下一次接听；
2.因备案电话核实热线，若选择方式二来电核验，请多等待一会儿或晚些时候再拨打；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站打不开，提示备案信息需要完善，请问需要提交哪些资料呢？原来资料是要删除吗
答：您好，
1.经核实，网页被阻断访问是因为：上传的单位证件于已到期，请点击：删除原上传的证件后，重新上传最新的单位证件；
2.上传的副本应包含：许可证副本首页、登记事项（一）（有单位名称、负责人、住所项）、最新年审页与变更信息页（变更登记名称及住所页）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看未提供最新年检页，请补充上传；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，好的，已核实贵单位最新年检页；已更新贵单位有效期并取消阻断，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请帮我看下这个主机绑定的站点是什么问题？打不开
答：您好，
建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
问：请问独享云虚拟主机是否支持IPV6部署··如行是否设计费用等
答：您好，不支持的，如只需要支持ipv6网络访问，您可以直接升级成我司双栈虚拟主机。https://www.west.cn/services/webhosting/szhost.asp
问：该用户目前在独立虚拟机上月访问流量已达近200G/月·升级双栈虚拟主机··后相关流量是否可以降或者流量升级·
答：您好，双栈主机最高只有50G的流量，可以单独充值流量。
问：那如使用改造版··是否需要独立IP
问：如升级云服务器版·是否适合政务IPv6要求·
答：您好，ipv6改造不用独立ip，虚拟主机共享ip的一样可以使用IPv6转换服务，政务版转换服务还需要申请一个泛域名的SSL证书。
云服务器也只能支持ipv6网络访问，无法达到政府ipv6改造核验标准，非常感谢您长期对我司的支持！
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