问：购买了一个2ye.com 1元的SSL证书，我原来自己部署的免费的SSL证书需要删掉才能启用新申请的SSL证书，还是怎么操作,购买了一个元的证书我原来自己部署的免费的证书需要删掉才能启用新
答：您好，
检查ssl：www.2ye.com 解析到虚拟主机的，并且查看您已部署ssl。
已为您更新ssl 请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这一次更新SSL主要是为了加这个二级域名，麻烦帮我添加：en.2ye.com
答：您好，二级域名需要单独再申请ssl证书的，请再申请en.2ye.com这个域名的ssl证书。
问：但我昨天就是点击的这个二级域名申请的en.2ye.com
答：您好，
抱歉，查看SSL订单里面没有此二级域名的证书，您如果需要使用需要单独针对此二级域名申请的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在阿里云申请了一个免费的en.2ye.com SSL证书，但是现在其它都部署了，我怎么再部署这个
答：您好，
问：网站木马已经清除，请打开访问
答：您好，已经解除了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：被堵已清除，请给予放行，谢谢。
答：您好，已经解除了，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的应用，每天上午10点半，下午3点会多人同时在线秒杀商品，之前一直很流畅，最近人数有点多，所以有些卡顿，检查服务器发现cpu负载高，怎么处理能解决这个问题呢，是否需要购买负载均衡，怎么购买，购买后可以达到多少人使用不卡顿
答：您好，
1、当前是否已经结束活动了？活动进行时大概有多少访问量？
当前我们查看服务器负载、带宽均不高。
若是活动的时候 检查到只有cpu 达到了瓶颈，那么您可以考虑升级cpu 16核 再测试一下。
若是不清楚，可以活动进行时，及时提交工单，我们检查一下性能瓶颈。
2、单台服务器无法支撑，就可以考虑负载均衡了，您可以了解：https://www.west.cn/cloudhost/slb.asp
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我们主机 被管理员停止了 麻烦问下是啥原因 是怎么解决？谢谢
答：您好，
该主机因遭受cc攻击影响整个服务器运行所以停止了服务，请考虑将主机升级为服务器使用并开启cc防护功能，或使用带防护的cdn，将域名解析到cdn地址后回复工单这边核实并恢复主机服务,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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