问：您好，备案授权码，必须是西部数据里面的吗？可以是华为云里面的吗？,备案授权码必须是西部数据里面的吗
答：您好，
1.业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；
2.根据工信部要求，网站备案申请需通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zcsjsw.com 网站打不开，现在空间是用的，香港主机。
答：您好，当前查看到还在升级过程中，请稍后晚点20分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.laurentiapiano.com 这个网站的问题信息已经处理了，麻烦开启来
答：您好，已经解除了， 请再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问这个域名访问不了，域名解析到高仿IP（127.0.0.1）
测试结果，本地电脑配置127.0.0.1 web.myschool2022.com能正常访问；但是通过dns解析，无法访问，看高仿ip 的流量也不高，最高的只有3Mb ，现在具体什么问题？
答：您好，无法访问具体什么报错？目前我司测试访问是正常的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在刷多两下能刷出来，但是我想知道刚才为什么会这样？高仿的流量时真实的嘛？
问：看流量，还有服务使用情况都属于正常范围，后台能查到为什么会打不开的情况？尽快确认
答：您好，目前检查流量正常，我司测试也是可以访问的，我司通过工具检测此域名有被污染的迹象，部分地 会解析到127.0.0.1，无法访问的建议ping一下域名，看看解析是否正确,非常感谢您长期对我司的支持！
问：图片监测的连接发我一下；
答：您好，在https://17ce.com/ 上面检测的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，这个域名今天早上续的费，现在不能打开网站，能帮尽快处理一下吗？
答：您好，过期续费的域名需要4-24小时才能完全生效，目前已经帮您刷新了，请晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱域名：
相关网址:dkxqw.com
答：您好，dkxqw.com 域名临时模板hold状态，暂不能解析，您请在平台创建注册人模板，提交实名资料，模板过户，更新实名后解除hold或请联系微信号 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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