问：您好，我的域名实名制还一直在审核中，我担心备案被下，提交了审核中的截图，那样可以吗,我的域名实名制还一直在审核中
答：您好，根据您提供域名（hzminghuang.com）实名信息截图核实是正确的，已为您审核通过并记录反馈；
问：cdwgykj.top 这个域名实名认证怎么还没有生效啊
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地本地dns解析缓存后访问，如果仍不行请更换到本地dns后再试。
问：工程师您好，根据西数页面的描述，成都电信机房云服务器“电信线路支持IPv6,免费分配1个IPv4地址和32个IPv6地址”，控制面板没有看到IPv6的地址，不知道在哪里获取，谢谢！
答：您好，
抱歉，该服务器目前所在集群暂不支持ipv6，如有需要，请通过更换到这两个集群，更换后即可支持ipv6，更换集群后当前服务器的ip地址会变化，请知晓,非常感谢您长期对我司的支持!
问：owjj.com 已经出售了。现在需要申请转出。但是被你们限制了60天禁止转移。我需要你们解除限制。
答：您好，已为您处理，请再次尝试，欢迎您日后将域名转回我司进行管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前的情况是 网站403 虚拟主机没用过 麻烦小哥哥些 解决下 谢谢
答：您好，请核实您的网站目录是否是在目录，如果是的需要更换主机为linux系统才能设置，可以在业务管理-》虚拟主机管理-》点管理进去-》更换机房处选择更换到linux系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该是这个
问：我升级了过后 目前是
问：好的 辛苦了 那么晚了 谢谢您
问：存放在服务器上的多个网站都报错，准备进入宝塔查看http://127.0.0.1:8887// 发现宝塔也进不去了
答：您好，
查看服务器内mysql和宝塔服务均没有正常运行，重新启动服务后测试已经正常，请查看，进一步查看系统日志，这些服务是由于内存不足被系统自动结束，可以观察后续的内存使用情况，如此问题频繁出现，则需要考虑升级内存大小,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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