问：您好，zdnygd.com 打开还是这个提示，是不是也没有更新到，该账户之前所有备案都是新备案成功的,打开还是这个提示是不是也没有更新到
答：您好，目前查看域名zdnygd.com已经可访问了，您请刷新后再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问显示超时，早晨还正常的。后台FTP登录。
问：这里实名认证情况怎么回事呢？备案需要实名认证截图
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，证件无效是什么情况？我们的证件没有到期呢，还是需要更改证件备案主体所选的证件类型是吗？
答：您好，
查看是证件类型选择有误，应选择为：民办非企业单位，已协助调整并重新提交备案申请，我司审核专员会尽快重新为您上报管局审核，请注意查收核验短信并配合短信核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号： 麻烦帮忙催一下，，下午有点事，，谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工单编号：这个工单今天才发的，咋就超过72小时，自动给我结单了。
问：我多次重启过光猫和路由器，，，今天上午的时候我ping你们绵阳机房的速度还是好好的，都在10-12ms左右 现在快的时候19 慢的好几百，，就是上次你们调整了线路有就显的很不稳定了。。。以前我买你们绵阳和温江机房的ping都在几毫秒到十几毫秒，，这次买的时候没问题，后来就有问题了
要不你再给个你们绵阳的IP我ping一下看看
答：您好，ping10-50ms都是正常，主要跟本地网络，以及经过的路由决定。
另外提供几个段IP地址你测试
127.0.0.1
问：您好，备案号: 蜀ICP备号，请尽快审核。
答：您好，查看您承诺书中网站名称与备案填报网站名称：四川千顾软件技术服务有限公司 不一致，资料已暂退回，请 重新提供填写准确网站名称的承诺书，以便为您反馈至审核人员协助优先审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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