问：我提交了实名认证审核，麻烦尽快通过，谢谢
相关网址:zuowb.cn,我提交了实名认证审核麻烦尽快通过
答：您好，zuowb.cn 域名实名通过状态，若是需过户更新实名认证，请联系微信号 协助。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：guang-hui.cn
这个ip打开响应超时，其他ip打开正常，之前也出现过类似情况，问过电信，说是机房线路问题，解决下
答：您好，检查网站没有问题可以打开，您的IP这边没有拦截。
通过工具检测其他各地 访问情况也均正常。
建议您尝试重启下本地网络或换个时段或环境再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他网站都能打开，像百度啥的，就这个打不开，如果都不行，那可以切换，为啥就咱们的网站不行
答：您好，麻烦您先提供下 www.guang-hui.cn 完成后的截图,我司核实下是否线路存在异常,谢谢
问：
答：您好，
您本地网络应该已经到达机房，请在本地访问https://ip138.com/ 并重新提供下本地公网ip截图看看ip是否有变化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
此ip后续核实有拦截记录，已经取消，请再测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前也有这个问题，为什么要拦截？
答：您好，
拦截是由于触发了防火墙的安全防护策略，已经调整请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪些情况会触发
答：您好，
问：127.0.0.1
这个IP服务器，购买的时候我选择了温江机房，但是这个没有IPV6，我在更换集群的时候需要收费100可以帮忙处理下么？这个集群帮忙加ipv6或者帮忙更换下支持ipv6的集群都可以。服务器无数据，可以直接操作
答：您好，
已经处理好了，新的IP 地址是127.0.0.1 这个IP 。
并且该服务器已经支持IPV6，您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：列表我看变了，但是点进去还是没变，还是之前的信息
答：您好，
您退出登录我司网站，然后从新登录一下看看是否正常。
问：我今天上午买的不是电信么，，你们操作后怎么变成智能多线了？
答：您好，
您核实看看，已经可以了。
不过服务器的配置比较低并且使用的是，很容易出现内存不足的情况影响使用体验。
建议最低两核2G的配置，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你弄了后感觉不稳了之前我ping都在10ms-12ms 很稳定的 刚你切换后都二十多，有时候还非常高，
问：我是在重庆ping的，这个机房绵阳，，完全不应该出现这种情况啊 我让我朋友其它地域ping了 都出现这种突然很高的情况
答：您好，
您现在测试一下，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：要比刚刚好点 但是还是不怎么稳定，，之前我ping你们绵阳的，都在10-12ms，，，基本没超过20的 这个都有三十多了
问：还是有三百多的，，国内不可能有这么高的延迟，，而且这机房在绵阳，我这里重庆，，更不可能这么高了
答：您好，
此问题已经反馈到了机房，您晚些时候再观察一下看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还有我这个1G内存，为啥只有804 如果按1000M算也不对啊 这个足足少了200
答：您好，原因是系统运行,内核预留内存占用了部分,更多内存原理,https://www.bughz.com/forum/content-ab45806abe7c4a5f86cbf00bfd00414a9da20605cfdbdb ,请查看,谢谢
问：这个预留有什么好处？？我看可以改成0 改了有影响么？
答：您好，预留可以在程序需要内存时快速调用，增加应用程序的响应速度，这个是Linux系统默认的机制，建议保持不变,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个怎么样了？
答：您好，我们已经反馈给机房，我们这边测试了一会没有波动现象，您可以再测试下看。因为您服务器资源比较低，在测试网络过程中注意查看下服务器的负载是否正常，另外查看下带宽是否有饱和现象，这些都会有所影响，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping跟服务器资源关系不大，虽然我服务器配置低，但是我现在里面啥都没装 我刚刚ping的 高的时候有277ms 你ping一千次然后看最后结果，是不是有非常高的
问：我今天上午在你们没有操作上面那次的时候ping一千次都在10ms-12ms 从来没出现过几百ms的问题
答：您好，这边ping了977次，最短 5ms，最长25ms，平均6ms 是没有问题的，有可能是您本地网络不稳定的问题，可以尝试重启几次本地路由器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：tracert看了下路由，绵阳->成都->重庆 估计成都到重庆这段路由延迟高，，，可以一个你们绵阳和成都电信的其他ip我这里ping一下么
答：您好，从绵阳到重庆走的线路并不一定是：绵阳->成都->重庆 这个线路，当前您可以尝试重启本地路由器试试，如还有问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
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