问：我之前那2台服务器不需要了的, 本来明天到期的被提前自动续费了, 可以帮我取消掉续费吗？你们续费的时间设置的太早了，客户那边现在不需要了，麻烦操作下，不行的话后面我会减少用你们的产品的,我之前那台服务器不需要了的
答：您好，
两台服务器续费已撤销，优惠券已退还，请刷新优惠券,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询一下，我们这个域名，之前备案过的，现在网站主机IP有变动，在域名解析里面重新指向新的IP后无法访问，是需要重新备案吗？ 流程是怎样的？
答：您好，域名访问为主机服务商的拦截，关于备案接入的问题，建议您联系主机服务商协助您看看，或请联系 QQ： 电话协助：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我查不到记录 现在变更的是什么内容？
答：您好，查看本账户下的备案情况，本次仅修改了网站：陕ICP备号-5 的备案码，其他信息未变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
木马已删除，但是显示还是存在
答：您好，已经为您点击确认清理，请待系统自动审核即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经将文件清空了，但是还是显示有木马呢？麻烦处理一下
答：您好，已清除显示并取消了只读限制，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已上传最新的代码，但是还是无法访问
答：您好，web.config中设置有问题，已调整请现在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机上的网站都打不开了
答：您好，尝试重启服务后依然访问提示503,请检查下server=demo配置文件,核实部分目录不存在,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：在哪里查看的呀，之前别人帮我操作的，我也没有动，你那边可以帮我检查看看么
答：您好，我司查询日志是用户之前删除了对应目录，但是配置中还有此配置导致异常，已删除此配置重启了 请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wanglin.name，ciscomfg.in
这两个域名，无法实名，导致无法解析也不能改dns，也不能转走，到底要怎么样才能使用？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tianshen1974@gmail.com
请发送验证
答：您好，已发验证邮件，请您验证。若已验证，请您提供需要修改的dns, 专员为您修改。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：miles.ns.cloudflare.commonika.ns.cloudflare.com
问：miles.ns.cloudflare.com
问：只收到一个域名的：http://doma360424.china.myorderbox.com/reer/authorize?id=&token=ed9a4cb8-2b4ad-af
已点
ciscomfg.in 这个域名好像还不行
问：无法修改dns，提示错误
500 failed; command error<br>
答：您好，wanglin.name，ciscomfg.in 两个域名dns已为您修改为：miles.ns.cloudflare.com monika.ns.cloudflare.com 请查看。
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