问：域名备案需提示 还未实名认证 jyhzsc.com ，但这个域名已经过户到，广西集缘和众健康管理有限公司 公司的模板了，这个模板已经显示实名成功了,域名备案需提示还未实名认证
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作后在那里查看是否转入成功？
问：还是说：移至国内内地接口后就可以马上提交备案了？
答：您好，
由于工信部核验库实名信息不是事实更新的，一般是3-5天，建议您3天后再提交备案申请。非常感谢您的支持！
问：您好，备案急，请帮忙加急下，谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帐号有几百个域名要过户，过户失败帮看下
问：
答：您好，您请重新在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，创建一个新模板，再重新提交过户。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ahswfz.com 这个服务器应该把蜘蛛给屏蔽了 香港服务器。说明是服务器 防火墙应该做了什么限制，静态文件 也抓取不到
答：您好，我们检查目录下并没有robots.txt文件，请在 https://ziyuan.baidu.com/robots/index 检查下是否有内容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：加上robots.txt文件 就可以抓取到吗
答：您好，您网站去检测更新如果没有robots.txt， 请重新再抓取诊断试下。 您也可以提供百度站长平台登录帐号，我们看下， 或授权我们将网站认证到我们自己帐号下测试，会解除您百度帐号对该网站的管理，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 相信姐不是传说，验证码登录的，等下我可以发您
问：600238
答：您好，测试已经可以抓取成功，非常感谢您长期对我司的支持！
问：厉害了，怎么做到 的？
答：您好，我们服务器方面没有做调整，检测了几次，重新抓取正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是已经添加了robots.txt 文件的原因？
答：您好，这个不确定，可能是的问题，或者百度抓取自身的问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请求恢复bcplastic.cn 数据库。 本人意向续费使用
答：您好，是否指整个虚拟主机
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如何续费？主机一年的续费价格为：288元 。 至于网站文件和数据库数据我可以本地找到再去上传。
答：您好， 若您本地有数据库和程序，请直接重新购买一款虚拟主机 ，
https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 选择型号 tw000 ，由于 已经使用过，
空间名称请使用其他名称进行开通 ，空间开通后将程序上传至空间中部署 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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