问：帮忙看下这个备案再是不是西部数码你们家备的 www.spmjd.com,帮忙看下这个备案再是不是西部数码你们家备的
答：您好，通过域名spmjd.com查询网站备案未在我司接入，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.sdjhrl.com网站在我们本地网络打不开，不带www可以打开；我加网络是移动网络。
答：您好，这边测试可以打开的，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试。
问：也换了浏览器也行
答：您好，查看您本地解析有异常，是否有修改过"C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts"这个文件，如没有修改过的话请参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489修改下本机dns，非常感谢您长期对我司的支持！
问：xianyihejiagh.gotoip3.com虚拟主机无法访问，提示： don't have to this resource.
答：您好，抱歉,刚系统有些异常,已经处理恢复
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问：您好，没有接口上传其他资料，有个前置审批文件承诺书需要上上传呢
答：您好，已增加上传接口，可刷新后在：附件材料 处上传；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台主机系统怎么切换来切换去的，导致我网站都打不开了。在线ftp工具也打不开。刚买的时候系统是企鹅标致的，后来自动变成一个漩涡圈标致的，现在又变回企鹅标致了。直接打不开了。
答：您好，系统没有切换的，之前只是调整了主机系统图标 分了和Debian，现在还是调整成之前统一的linux系统图标了。
问：您好，主体负责人授权书没有上传接口
答：您好，
目前备案要求，主体负责人处必须填报法人信息，请先点击：备案信息-修改主体，修改为正确法人信息；修改后，在附件材料处可操作上传授权书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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