问：ddos高防续费，源服务器IP更换次数是否可以增加3次？,高防续费源服务器更换次数是否可以增加次
答：您好，核实ddos高防，可以免费更换1次源服务器ip。
查看您账号下面ddos高防截止到 过期，建议尽快安排续费。
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问：新购是可以更换3次的，我直接续费可以把次数增加3次吗？
答：您好，非常抱歉不可以的。
问：域名已经实名过了啊 怎么还是hold？
答：您好，liupeipei.com 域名状态已更新，请重试。
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问：sufacn.cn这个主机在我们这边吗这边查询不到sufacn.cn
答：您好，
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
另外：主机一年的续费价格为：80元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号
问：可以查询到这个主机什么时间到期的吗
答：您好，查看续费日志，虚机:a0302 到期时间 。
若确定恢复，请您尽快确定上述恢复方案。
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问：damus.com.hk 已经注册了三天了，但是现在仍不能修改DNS，修改点确认系统提示错误。谢谢。
问：想修改DNS为：ns1.dan.comns2.dan.com
答：您好，damus.com.hk 域名新注册状态，注册局确认中，该域名修改dns，您请等待2-24小时后，重试修改dns。
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问：域名解析到IP为127.0.0.1不成功，ping可以ping得通，但这个链接无法访问http://xinyue.gxsongwang.com:8080/chat/
用其他域名解析到相同ip，或者直接用ip能正常访问，例如：
http://guanwang.yijiasj.xyz:8080/chat/http://127.0.0.1:8080/chat/
答：您好，xinyue.gxsongwang.com. 660 IN A 127.0.0.1检查解析是正常的，新域名无法访问一般是接入服务商那边需要添加授权或者增加白名单，请联系接入服务商,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连续多日出现异常重启现象，烦请查明原因，谢谢
答：您好，
我们建议升级为及以上系统，后续再观察看看。
如何成功升级为windows2016(及以上)操作系统：
然后自行手工把原云服务器所有数据，站点等迁移到新云服务器。
2.保留数据重装云服务器为操作系统。（需要一定的技术能力，并且网站服务会中断）
若是通过建站助手恢复站点，恢复sql 等，具体见文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172
优势：不用手工迁移数据。
劣势：根据操作时间，站点多少和数据库等，网站服务会中断2-24小时，如有sql 操作相对更复杂。
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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