什么叫不符合备案要求被退回

问：您好，什么叫不符合备案要求，被退回，之前一直这么提交的，搞了这么久，短信都核验两遍，现在被退回，到底啥意思,什么叫不符合备案要求被退回

问：您好，我不是填写的有紧急联系人吗，负责人不是两个联系人吗，以前都可以，升级一下了变成什么鬼

问：您好，我现在没有办法新增主体联系人，我点击修改主体，系统说我没有做任何改变，不能进行下一步，你帮我把联系方式添加上去，然后我 来提交，座机   紧急联系人方式：

答：您好，
查看您的备案被退回是因为：备案系统升级后管局要求备案时需填写2个有效的联系方式，由于原备案信息不在我司，无法通过我司备案平台操作修改，您请联系原备案接入商补充一个手机号码在应急电话处后提交管局审核，待管局审核通过到再重新提交本账户下备案信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，到底什么意思，他以前备案了的吗

问：您好，你打一下我电话，我电话问清楚，

答：您好，已电话回复您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，今天收到邮件说我们有非法信息，但是前天我们在后台已经删除，现在不知道具体什么情况，请求您这边帮忙清除一下

答：您好，当前测试您网站域名通过百度蜘蛛模拟访问，其会跳转到异常内容的页面，您可以参考https://blog.tag.gg/showinfo.html 去测试看看，一般网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用，可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构 。 

问：那我们这次缴费是处理非法信息还是处理清理挂马？如果清理挂马是否还要缴费？

答：您好，其挂马内容是外部框架调用，清理挂马内容后就不会访问到对应非法信息内容了，您确认清理后回复工单为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，这个主机为何才240M的空间，正常应该不是这么小呀，麻烦处理下

答：您好，
核实该主机空间大小没有问题，当前该主机的型号为“香港企业1型/tw100”，主机空间就是目前的大小；
目前查看该主机的空间大小没有超标，如果您需要使用空间更大的主机，可以选择升级到空间更大的主机型号比如tw001；非常感谢您长期对我司的支持!

问：实际收取的费用不应该是企业I    1G空间大小的主机吗

答：您好，
查看该主机之前升级了主机型号到tw100，  该型号的空间大小就是目前的大小；tw001这个型号是1G空间大小，
tw100和tw001这是2个不同的型号；非常感谢您长期对我司的支持!

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