问：实名验证没有通过，说是系统填写的信息与证件不一致，可是核对后没有发现不一致啊？？麻烦具体哪里不一致了？？？？,实名验证没有通过说是系统填写的信息与证件不一致
答：您好，
您可在https://www.cods.org.cn/中查询；建议联系电话： 协助更新查询信息。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
域名认证，证件没问题。其他没问题。提交多次审核不过
相关网址:shandongdianlu.com.cn
答：您好，核实该域名实名审核正在注册局1到3个工作日审核阶段，请您耐心等待下审核结果 。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：taxscours.comtaxsscouts.comwwwtaxscouts.com优惠券注册下，最近是网络不稳定吗？频繁这个问题
答：您好，三个域名优惠券注册已成功，注册局通道此时段不太稳定，建议多试试。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：就是这样，我们领导希望所有用户都备份上云端，为的就是怕一些不好的员工删除一些资料，害我们公司查无证据，上了云端，尽管他们在自己的邮箱删了，但是我们还能在云端找回证据
答：您好，您可以用邮件监控功能,参看http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=56 每个用户收发邮件都会发送一封到监控者邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以是云端那种吗？公司用户太多了，邮箱容量不够，而且平时很少用，只是出事了才会去查
答：您好，您是专业版邮箱，没有限制容量。我司服务器邮件是有备份的，但也是定期覆盖的，如果您要防止用户删除邮件无法对证，只能考虑添加邮件监控，这样邮件会发送到指定的管理者邮箱中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想问问，定期覆盖的时间周期是多少，还有备份是自动的吗？还是我们这边要什么操作？
答：您好，是程序自动备份的，不需要您做任何操作10天一次，要防止用户删除邮件无法对证建议启用邮件监控，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以申请延长备份周期吗？另外想问一下在贵司备份的资料，要取回，需要什么手续？
答：您好，重要邮件我们建议您下载到本地保存备份（及客户端下载到本地），服务器上保留的数据无法做出保证，不能把这个当做数据保留手段，并且用户删除邮件以后要恢复也只能恢复到对应的邮箱账号，提交工单说明账号我们需要人工操作回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想问问，如何取消二次验证？？
答：您好，postmaster账号登陆，在邮局管理可以关闭，详见截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否分一个用户出来做对所有邮箱进行监控
答：您好，
请参看: https://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=56 文档操作即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
