问：发件箱：zebraonecare@zebra.com收件箱：ts@lxchina.com.cn客户反馈@zebra.com最近发来的有些邮件没有收到，对方无退件，lxchina.com.cn的拦截记录里也没有。,发件箱收件箱客户反馈最近发来的有些邮件没有收到
答：您好，lxchina.com.cn解析指向的是万网的邮局，如果使用我司邮局，请及时联系域名注册商检查核实解析，http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 这是解析方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好咱们的这个空间 做了最新的等保二级测评了吗，如果有给一个测评结果客户那里需要
答：您好，我司主机没有等保测评，等保测评是测评用户自己的系统，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个站点检测了说是好多网络防护都没有，不能通过等保二级测评。包括网络设备层面、主机层面等，比如：访问控制的、路径检测的，恶意代码的、日志设计的等等。
请问有没有能满足等保二级测评要求的主机，就是防护好一点的主机。主要是通过等保二级测评
答：您好，
抱歉给您带来不便了，如果购买的产品是空间的话是不支持做等保的。
如果要做等保的话只可以考虑购买使用云主机，然后单独对云主机做等保才行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：要是换了云主机，做等保，需要我们自己操作还是你们给操作。我们没有弄过，不会弄。
答：您好，
换成云主机以后做等保还是需要您自行完成，我们目前只能做四川地 用户的等保。
您的这个问题我们也已经告知了您的渠道经理，渠道经理稍后会和您取得联系；您也可以联系下渠道经理进行详细咨询。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个网站我们这边能打不开 但是客户公司那边所有人都打不开 其他网页都正常。我截取了他们的ping图
答：您好，抱歉，测试站点当前正常，请您的客户本地访问下 http://www.trsnt.com/ ，看下效果如何，反馈我司，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://jd.maizhixiu.com/install.php 这个站打不开，
www.nxrykj.cn 这个站里面的内页打开都是错误提示
答：您好，
1、若此站点：jd.maizhixiu.com需通过https进行访问，可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2322，部署https。同时已将上述两个域名添加到对应服务器白名单，可以打开了。
地址：http://jd.maizhixiu.com/install.php、http://www.nxrykj.cn/index.html
附图：、。
2、添加白名单的流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–白名单和备案–白名单》添加域名即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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