问：xiaozhanhang.com,您好。请帮看一下，这个网站，客户那边PC和手机上都打不开，但是我测试能打开。,请帮看一下这个网站客户那边和手机上都打不开
问：客户地 ：深圳南山 ，宽带：电信的，手机5G流量通通打不开网站
答：您好，xiaozhanhang.com 不带www的解析错误，请核实修改解析为cname对应值kwxqh.gotoip3.com生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：她这个不带www域名不可以解析cname
答：您好，@如果确实无法做cname 可修改解析为A记录对应值127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案驳回，让重新手机验证码验证，但是验证不了
答：您好，
1.核实本账户下单位备案已上报，目前未退回；
2.备案上报后工信部会给负责人手机发送短信验证码，收到后需至工信部平台完成验证；
验证时填写收到的验证码、收到验证码的手机号、以及负责人身份证号后六位；
3.请问验证时是遇到什么问题了，或有什么提示，请详细告知，以便进一步核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 想问一下：现在备案都需要提交什么资料
答：您好，可以参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== 备案流程处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.0859ygjz.xyz/style/js/qq.js 贵司给我发邮件表示我网站被攻击 请问具体是哪里有问题呢
答：您好，已解除了限制了 ，不排除存再勿拦截的问题 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经提交过一次工单，说网站内容可以个人备案了，为什么我的备案申请没有通过？，哪里还不行？我再改改？
问：您好，备案核验编号：
问：您好，备案被驳回，说涉及苗木的产品信息，请问，我个人备案，展示我种的苗木，到底有什么问题？我要是展示自己的书写作品，还涉及书法产品？展示自己编程作品，还涉及软件产品？你们这是什么道理？到底应该如何个人备案？我这个应该如何修改？
答：您好，
1.山东地 个人备案审核监管严格；个人备案网站，拟开办的网站需符合个人性质，不能涉及公司、产品、商业信息；
2.请确认拟开办网站的实际用途；备案完成后会进行复查，若实际的内容非个人性质，会导致网站关闭、注销备案的，影响网站使用；
3.查看您近期登记的信息，若是用于苗木介绍的网站，请确认是否有类似种植专业合作社之类的单位证件，若有单位证件以单位信息备案；
4.若实际是个人性质网站，请修改网站名称：大叶黄杨_女贞_樱花树_冬青-双莹种植分享 ，网站名称不宜涉及产品名称等，避免误判为商业网站，需单位备案；同时建议您调整网站模板，目前网页上未明确显示商业信息，但网站类似公司模板，容易被误判；
5.若实际非个人性质网站，但暂无单位证件；只要网站内容合法合规，可考虑升级为香港主机直接使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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