问：您好，我们是新增接入备案，法人信息和网站负责人不是同一个人，管局的短信核验是网站负责人进行，还是法人和网站负责人都要进行短信核验？,我们是新增接入备案法人信息和网站负责人不是同一个人
答：您好，备案转入时只需网站负责人手机验证；会给原备案时登记的网站负责人手机发送短信验证，请收到后及时验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好这里是上传公司证件的，但是提示是拍摄居民身份证，容易引起误会，建议修改，
答：您好，非常抱歉，查看是因备案信息中单位证件类型选择有误提示不准确，已为您调整为准确证件类型：民办非企业单位登记证书，您可以重新扫码上传单位证件后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.tsmba.org/,管理员你好,程序池卡死,麻烦处理一下,谢谢
答：您好，
当前测试该网站可以正常访问,主机程序池均是独立的,如有异常请提供下访问链接及截图我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台生成静态报504,
答：您好，
该主机站点池运行并无问题,504为程序执行超时,如生成静态内容较多,请分批执行减少单次生成的数量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你可以把站点池的时间调长一点吗
答：您好，
我司虚拟主机前端为nginx,程序超时时间限制为90秒,504报错是程序执行超时引起,和站点池关系不大,请分批进行页面生成以减少程序执行时间避免超时,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦重启下程序池tsmba.org,后台卡死了
答：您好，
已经重启,请重新测试,虚拟主机站点池均为独立池,用户单独使用,如频繁出现卡死情况,则需要从程序方面着手进行优化调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：兄弟这个是 分次生成的,一次也没多少条,我数据库里总共也没多少数据,同样的代码放在别的空间都可以运行的!!!!!
答：您好，
站点池为独立运行,不受其他用户影响,出现卡死等问题大多是程序自身运行出现异常引起,asp程序比较容易出现,您可以先对数据库压缩修复后观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这个空间有问题的,又卡死了,我数据库也下载不下来,权限保护了,那个权限设置也没什么用的,试了很多次
答：您好，无法下载不是权限的问题，原因是文件被调用中,目前帮您开放了重启站点池的权限，您可以在主机控制面板-主机状态中，重启一下站点池，重启后不要访问网站，可以正常下载数据库文件，非常感谢您长期对我司的支持！
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