问：您好，已经提交注销 为什么还没有注销掉之前的备案信息,已经提交注销为什么还没有注销掉之前的备案信息
答：您好，1.根据备案号：苏ICP备号在工信部系统查询还存在备案记录；
2.查看您在我司系统只是提交了新增网站接入申请，请问是通过什么方式提交的注销备案申请，若是通过原备案接入商系统在线申请注销的，建议联系对应接入商协助您查询下是否操作成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名访问后自带:8181 无法正常访问
答：您好，
域名状态和解析正常，测试访问不会加8181，建议清除浏览器缓存再试，另域名只有解析作用，测试解析生效，访问问题需检查服务器设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析后打不开 ，麻烦帮看下，谢谢!
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：您好， 请看下 这个域名实名有什么问题么 ？为什么一直被退回 就说不一致 我们这边看是一样的呢 ？
答：您好，
问：您好，是一致的啊 而且都已经更新了以后这都过去半个月了 还是退回 早都已经一致了 为什么一致退回
答：您好，1.因管局审核时，是与域名注册商上报到工信部域名验证库的信息进行比对的，核对信息包含域名注册人名称、证件类型、证件号；由于域名ruimake.cn非我司注册，故我司无法为您核查到注册商处上报的域名验证库信息是否准确；
2.您请联系域名ruimake.cn注册商为您查询核查下他们上报到域名验证库的具体信息；
如域名实名为单位信息：
域名注册人名称应为：大连苏一光仪器有限公司、证件类型为：工商营业执照，证件号应为：D；
如域名实名为法人信息：
域名注册人名称应为：齐可香、证件类型：居民身份证、证件号应为：；
3.核实无误后，建议让注册商重新上报一次完整准确的域名实名信息至工信部域名验证库，待验证库信息更新后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，接入商审核完成状态已有两天请提交管局
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
