问：我在163上注册了，免费的企业邮箱，现在想做解析。请问一下如何添加解析，，验证指引http://app.ym.163.com/ym/help/help-hmail.html#3.6,我在上注册了免费的企业邮箱
答：您好，这里提示要做mx解析到mx.ym.163.com，我们查看您已经添加了，接下来等生效，过一段时间后您再去验证看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 那就等下午再看看 谢谢！
答：您好，好的 ，请晚点再查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云加速这边没有操作过呢，这个怎么显示的刚在百度云添加了这个域名
答：您好，已为您重新推送，请刷新后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，这个服务器周六出现问题，对我们的影响很多，造成看很大的损失，目前确定退，需要怎么退？
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便
目前是已经恢复了，请问现在使用中是否还有问题
我司尝试联系您账户下电话无法接通，若您需要联系我司可以致电我司总价转分机8252咨询
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们续费是2020年8月8日续费的，时间刚好一个月多一点
答：您好，非常抱歉，周六确实是机房原因，具体还是 政施工造成的，这是机房给我司的故障报告。
目前机房网络整体上是比较稳定的，确实您的产品是在长期使用中，不符合退款规则，望理解，如果使用过程中有什么问题，我司会尽力协助解决。
问：你好，我们可以直接改成使用两个月，然后你们退回剩下费用，因为我们8月8号才续费全年的
答：您好，非常抱歉，您的退款申请未获公司批准。建议您继续使用，用着他用，或者想办法出售给其他客户。
问： 问题解决了怎么还有这个
答：您好，
核实已处理，已协助清理通知信息。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 现在是这样了
答：您好，
请现在刷新查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机被关闭了咋回事
答：您好，您的网站内容原因 接网监通报，要求关闭 ，不可开启 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥关闭啥原因啊
问：啥内容不给网站打开哦
答：您好，您的网站内容 是网监通报关闭的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那意思我的服务器都不能用了吗？
答：您好，是的，您的网站内容偏敏感，并且是 网监直接通报 关闭的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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