问：您好，客户重庆业安科技有限公司 cqyakj.cn 称已在西部数码备案，但现我没查到具体IP备案名单，可否麻烦总部查下这个是否在西部数码备案？,客户重庆业安科技有限公司称已在西部数码备案
答：您好，经过核实此域名cqyakj.cn 非我司备案接入 ，需要联系之前的备案接入商进行核实 ；当前解析的IP如图所示 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂马已经清理 麻烦还原一下
答：您好，核实到该主机访问是正常的，并未有访问拦截，请详细说明下您的需求呢
问：恢复一下最近备份的文件
答：您好，恢复备份文件，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307进行操作
恢复备份到原路径，是覆盖式的恢复，请在操作恢复数据前，一定要对当前主机数据进行备份，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名提交转入时和其它域名一起提交，注册信息选择的和其它一样，现在可以单独修改吗，要不进来后还得过户
答：您好，抱歉，转入过程中暂时无法操作过户，建议您耐心等待转移成功后再操作过户更改所有者信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，手机一直没收到短信验证码,是什么原因?
答：您好，非常抱歉，1，查看您提交的是备案备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人手机注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证；
2，如原网站负责人手机已经无法配合核验，请联系原备案接入商将网站负责人联系方式修改为新网站负责人信息后再到我司提交转入申请；
3，如无法通过原备案接入商修改，您只能考虑将原备案号注销后重新备案。注销后域名需重新备案成功后才能使用；
4，如需注销可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://seo.chinaz.com/www.gaifen.com.cn
用站长工具查询网站是异常，但是网站能打开是怎么回事啊。百度也不收录是不是和异常有关。
答：您好，
我司测试可以查询到seo信息的
您可以到百度站长工具抓取诊断一下，看百度搜素引擎是否可以正常抓取网站，非常感谢您长期对我司的支持!
问：烦请告知是那里的问题。
问：我这里现在也显示正常了，刚才是怎么回事啊。为什么能打开网站，其它 的工具却不能访问。有什么限制 吗。
答：您好，
没有限制的，本身您使用的是第三方工具，不排除第三方工具访问不到网站所以检测不到seo信息，之前也并未调整
建议是参考之前的建议，可以到百度站长工具抓取诊断一下，看百度搜素引擎是否可以正常抓取网站，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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