问：服务器连接不上，什么情况,服务器连接不上什么情况
答：您好，
该IP 我们查看已经恢复正常了，通过控制台查看服务器无响应。
帮您重启了服务器，现在已经恢复。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名到期了我续费了，但是还是不能访问
答：您好，查看您设置了URL转发，且网站可以访问，网页显示空白的原因查看您转发的网站1234quka.cn本身访问也是空白的，请您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验失败后扫码修改不了，提示的还在核验中，怎么办
答：您好，
查看因： 网站负责人人像检测未通过（原因：非纯色背景/有其他杂物），请先在账户下将原图删除：，删除后扫描新的核验二维码进入可重新采集；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名之前在中企开通了邮箱，现在想在西部重新开邮箱 但是中企的邮箱还没到期 这边如果开通能开吗？ 之前邮箱的邮件能转移吗
答：您好，可以开通，开通以后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131 进行搬家,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如果顾客手机已经不用，收不到验证码，粤ICP备号-1怎么注销域名
答：您好，
以便为您核实申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请协助注销粤ICP备号-1（gdbdx.net）、主办单位：中山 北斗星照明电器有限公司、注明注销原因域名 gdbdx.net，已经更换使用人
问：您好，请协助注销粤ICP备号-1（gdbdx.net）、主办单位：中山 北斗星照明电器有限公司、注明注销原因域名 gdbdx.net，已经更换使用人
答：您好，已协助您申请粤ICP备号-1的网站备案注销，预计1-3个工作日内会审核注销删除，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下，我们公司的官网放在你们西部数码的服务器上
然后分公司要把官网也放在这个服务器上
我这边想放在同一个下面现在我们要申请分公司的域名，两个域名进来访问的官网信息会不会混淆呢
答：您好，tomcat支持绑定不同域名到不同项目，具体设置需要您网络上搜索下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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