问：您好 域名被信安系统：hold 具体原因麻烦您提交下工单 专员核实下,域名被信安系统具体原因麻烦您提交下工单专员核实下
答：您好，抱歉此域名因域名滥用被工信部通知要求禁止解析及转移，并未通知域名具体滥用原因，此类关停域名不支持申诉，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我域名到期了打算不要这个域名了，但是新注册了一个域名去备案要叫我先注销备案my398.com.问题来了，注销也太复杂了吧，要打印填写信息签字盖章什么的，我是个人啊，没有公章啊。太复杂了。我这域名已经被其他人注册了，还是我备案信息，我如果不去管局注销，会多久制动消除备案信息？我新域名现在备案不了，给个方案。
答：您好，
1、核实您的域名my398.com并未在我司接入，请联系原备案接入商，协助您在线注销网站；
2、若my398.com已无接入商，则只能线下的注销，无公章的情况您可尝试使用指纹盖章，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析并绑定域名后访问网站无法打开，网址：www.qqhxw.cn
答：您好，域名被墙，国内访问被重置 ，海外网络测试正常，需要转内陆机房并作备案，才可彻底解决域名被墙问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，工信部短信核验在哪里核验
答：您好，工信部短信核验是指备案提交之后，工信部在1个小时左右会给负责人手机发送一条六位数字验证码，短信里会有一条工信部网址，请点击进入网址进行短信核验，验证码有效时长24小时，您请随时留意备案状态；
更具体信息请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工信部短信核验在哪里完成？
答：您好，
问：远程不上，网站打不开。昨天在d盘文件夹下的1文件夹放了个备份，copy到其他服务器，是不是有人在下载这个备份？
答：您好，服务器向外发送的流量很大 ，超过了额定的3m带宽 ，这样会影响服务器的远程操作，建议对传输速率进行限制 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我现在无法进入服务器，您能进去看看www日志，是哪个rar文件在下载，帮我删除这个rar文件。谢谢！
答：您好，当前带宽仍占用过高，若你能判断是数据传输影响 ，可参考附图直接通过控制台登录服务器 ，然后停止掉当前的传输服务，列如是通过站点形式下载的，可停止掉站点的访问， 然后在控制台直接删除压缩包即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于带宽占用的原因，我现在远程都连不上，请问web控制台能用吗？谢谢！
问：由于带宽占用的原因，我现在远程都连不上，请问web控制台能用吗？谢谢！
答：您好，我司暂停了iis （iisreset /stop ）当前带宽占用已下降了 ，关于是在下载那个文件 ，需要用户自行核实并删除文件 ，删除后，可在联系我司为您重新启动iis即可 ；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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