问：请问我这边台服务器的备案码是什么呢，一直找不到，我需要备案域名,请问我这边台服务器的备案码是什么呢
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2360 请参考这个说明，在服务器管理里面可以找到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.shls.cc/，为什么开启了百度云加速，网站也会打不开呢。之前客户打不开，所以你们帮忙开启了云加速，结果客户又经常出现这种情况。已经不太想用我们的主机了呢
答：您好，
查看该域名对应主机没有开启云加速,如刚关闭云加速不久,则需要等待生效,当前测试网站可以正常访问,请清理本地浏览器缓存后再访问测试看看,如还是无法访问,请本地ping下域名,并提供测试截图到工单我司看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚收到的短信验证，还是提交失败，请看一下原因
答：您好，
1.备案转入：验证时需输入收到的验证码、原备案网站负责人的手机号码和身份证证件号码后6位，非当前填报的网站负责人信息，您请核实输入的信息是否正确，建议请输入原网站负责人信息后重新验证试试；
2.如是仍无法验证，请联系原备案接入商获取网站负责人信息截图至工单内，协助您验证试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请把fctools.com 这个站设置一下权限，只要网站能正常打开，其他都设置只读 ，谢谢
答：您好，已经帮您把站点目录设置为只读,测试打开正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想把这个邮箱所有邮件转发一份到新邮箱 可以设置吗
答：您好，无法全部转移，但您可以先在邮箱上绑定其它邮箱，然后通过web界面的转移功能，把选中的邮件转发到其它邮箱上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不能设置 自动转发么
问：是需要每个用户单独设置？
答：您好，可以设置自动转发，但这是针对设置之后收到的邮件，您以前接收到的邮件若要操作，只能是根据上面的方式来操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的xbit.xyz续费后对外停放突然失效了，之前还停的好好的。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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