问：系统提示此身份已提交过，在这里不能提交新的吗，若要继续用这个账户身份提交，应该怎么操作呢,系统提示此身份已提交过
答：您好，查看这个备案主体在我司另一账户下有备案记录，您可核实下您是否还有一个备案账户在我司，若是，您可以登陆该账户提交网站新增即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：找到了，不过要备案的太多，就挺麻烦，之前60G香港高防换成内地60G高防，只有200迁移费，不过内地60G换回香港60G，又要重新计算一次价格么，得多出很多
答：您好，主机服务器升级切换机房，是会存在差价的。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析的线路类型没有针对海外IP的么
答：您好，该线路类型选择，就是选择一个默认线路优先走，我司暂不支持选择境外线路，若您需要可以选择第三方dns,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，把这个给我取消了，那个客户不用了
答：您好，1，非常抱歉，我司无法直接取消客户备案，如确认域名已未使用，请登录备案账户下及时注销域名备案号，避免影响备案主体；
注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
2，我司系统也会每个月自动检测，如未解析绑定在我司国内主机上使用的系统会自动执行取消接入。如您无法操作注销备案，可等待系统自动取消（请将域名解析绑定均删除）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新增网站备案提示如上信息
答：您好，1，非常抱歉，备案资料无法提交是因：原备案负责人相同，但填写了不同手机号码；
2，此次暂无法新增网站备案新域名，请点击备案信息-删除网站
撤销新增网站申请，然后刷新后点击备案信息-修改网站将联系方式修改为相同联系方式提交变更申请至管局审核，管局审核通过后才能再继续添加网站备案；
3，变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.volgashipping.com/网站突然打不开了解析、域名、虚拟主机都是属于正常状态，都没有到期的，请加急处理！
答：您好，
已经处理了，请测试查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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