问：你好，我的域名chinese-culture.org.cn于19日注册成功并完成了实名认证，显示DNS生效了，但是到现在解析仍旧未生效，请帮查看下是什么原因呢，谢谢！,我的域名于日注册成功并完成了实名认证
答：您好，核实该域名注册局命名审核失败，故无法解析生效，系统将在注册后7天为您删除退款，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名我之前有注册，后来到期没在使用……怎么就含有危害国家信息的内容了呢？
答：您好，
建议尽量避免注册含有china、Chinese、中国国家等关键词的域名，以免命名审核不通过。系统将会在注册7天后删除退款，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：114.qixin58.cn之前做的网站视频侵权，需要起诉，需要什么材料能提供域名持有者信息？
答：您好，若您提起诉讼，请您联系法院获取协助调查函，我司会按照法院要求提供信息进行提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，ysd520.com这个域名我已经没有使用了的，并且已经到期了，现在在我账号下都查询不到这个域名了的
答：您好，如果该域名确实已经不再使用，请您登陆备案平台修改备案，把该域名删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里删除，具体的操作步骤是怎么样的
答：您好，登录备案系统：https://beian.west.cn/，点击修改备案 进入 找到对应的域名，点击删除操作。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问删除后，还需要把备案信息提交吗
答：您好，是需要提交审核的，待上报至管局审核通过，域名ysd520.com才算删除成功；
您请点击导航栏：电子化核验，使用手机微信/APP扫描核验二维码，根据提示，拍摄上传营业执照等备案资料提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.anjiaydjsj.com 这个网站现在不光是我自己这打不开 你们什么时候能给我解决这个问题
答：您好，我们测试站点：http://www.anjiaydjsj.com/可以正常访问，
附图：、。
根据您反馈的情况，如您本地网站仍然不能访问，您不妨可以按照以下步骤操作：
1.可以清除浏览器缓存，或者更换浏览器测试。
2.重启本地路由器测试和重启modem（拨号器）。
3.刷新本地DNS缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入 /flushdns回车）。
4.也请提供一下您本地无法访问的报错截图。
5.如以上方式都不行，请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:ping www.anjiaydjsj.com 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里是白屏，别人那里前台也打不开
问：什么时候能给我解决问题
问：什么时候能解决我的问题啊
答：您好，我们测试没有问题，我们用谷歌浏览器和edge浏览器访问都是正常显示的，请问您本地使用的是什么浏览器，尝试更换其他浏览器或者清除浏览器缓存试下是否正常，另外请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.anjiaydjsj.com回车,将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里ie和谷歌还是打不开
答：您好，http://www.anjiaydjsj.com/index.asp、http://www.anjiaydjsj.com/aboutus.asp?id=2 、http://www.anjiaydjsj.com/productshow.asp?id=7&BigClassName=%E6%A2%AF%E5%BD%A2%E8%84%9A%E6%89%8B%E6%9E%B6&SmallClassName= 这些地址是否可以打开呢，另外请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.anjiaydjsj.com回车,将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看吧 我这里ie谷歌都打不开
答：您好，看不到您的截图，您截图没有上传成功。我们上面给您的链接您是否能访问，另外请提供下ping www.anjiaydjsj.com的数据，如何ping上面回复也说明了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你发的这三个网址我这里都打不开
答：您好，请您添加QQ：远程协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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