问：以上的文件需要签字、盖章后上传吗？怎么上传？我的商标申请进度是否正常？,以上的文件需要签字盖章后上传吗
答：您好，您的商标状态为实质审查阶段，不需要做任何操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了域名和付费RUL转发用，刚设置好能用，过了1个小时就不能用了
答：您好，请刷新后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，已经刷新了，还是这个界面
答：您好，抱歉，我司已在调整中，请您稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chengmovie.com 域名已预订，是否理解为 抢注时间一到就能购买上？还需要另外支付域名购买费用吗
答：您好，
问：您好，上级审核退回了，原因：经系统核验域名ywxzl.com所有者信息比对不一致，非备案主体公司名称或法人姓名，请修改后重新提交备案。备案退回，除了这个所有者信息不一致以外，还有别的问题吗，只要所有者信息改成一样的，就能通过了吗
答：您好，
问：您好，域名的所有人信息昨天联系注册公司那边修改了，现在没能联系上他们，这边能查看，域名注册信息有没有变更过来吗
答：您好，
问：想下载数据库最新备份 ， 如何操作？
答：您好，请通过我司虚拟主机管理–管理–数据库–mssql数据库–点击http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载备份按钮即可下载最近为您备份的bak文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：收到非法信息监测报警后，于3月4 日已经修改漏洞并清除了挂马文件。介是今天仍然收到非法信息监测的报警，但是发现报警的URL都不存在，打开均为404或跳转到网站首页，没有任何非法信息了。请排查下是不是误检测了
问：主机是：127.0.0.1。被报警的域名是：sc.12321.cn 。现在域名被阻断的，可以在远程连接服务器后在服务器上打开。
答：您好，
根据内容看应该确实是有挂马的，而且是针对百度搜索引擎的，您可以请您的程序人员检查核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前由于程序漏洞确实被挂马了，但是第一次报警后已经 处理了。现在检测代码和打开报警的URL都没有问题。系统仍在报警呢
问：截图中的URL我们检测了，现在打开已经是404报错页面了
答：您好，
要模拟百度蜘蛛访问才可以看到，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 ，，目前刷新页面还是可以看到的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按提示的方法测试了，仍然是404页面
问：哦。看到了，网址错了，立即处理。。
答：您好，
问：已经处理了，麻烦再帮忙看下呢。我这儿看正常了
答：您好，
现在已经没有了，帮您解除阻断了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
