问：TBDlV33oc 这个订单SSL验证文件没问题 都能打开 但提示验证失败,这个订单验证文件没问题都能打开但提示验证失败
答：您好，顶级域名有 301跳转，详见附图，需要取消301 跳转后才可正常验证通过 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以两个公司共用一个空间吗
答：您好，
请您详细描述下您的问题，并提供下具体的业务信息以便我司核实；如果您是想要一个主机搭建2个站点，那么需要对应主机是支持子站的型号才行；如果不支持子站，则只能搭建一个站点；非常感谢您长期对我司的支持!
问： keyor.com及www.keyor.com 域名跳转www.24shifu.com 设置了不生效，请求帮忙处理一下，感谢
问：keyor.cn及www.keyor.cn 域名跳转www.24shifu.com 设置了不生效，请求帮忙处理一下，感谢
答：您好，1、当前测试带www的域名：www.keyor.cn 转发已经生效了，
附图： 请您刷新浏览器缓存 再试试访问。
2、同时不带 www的域名 ，也需要做cname记录，指向转发地址：vip.myhost.net ，请添加等待域名解析生效后，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
你好，负责人的手机号需要修改，请问如何修改
答：您好，
1.修改主体信息中手机号变更，此与添加新网站不支持同时操作；查看本账户下目前有新增网站，暂不能同时修改主体信息；
2.若原主体信息中登记的手机号有变动，需先修改主体申请变更，待变更完成后再新增网站操作；请在备案信息页面删除新增网站，删除后即可修改主体信息，请修改完毕后完成电子化核验提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名成功，解析已经二天了，还是打不开
答：您好，chinagoodtea.com.cn 域名状态是注册局确认中：pendingVerification，暂不能解析使用，请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看域名实名已经成功了，解析还是不生效，什么原因？
答：您好，注册后需要经过命名审核和实名审核，因该域名注册局命名审核未通过，故无法解析，拒绝原因如图，系统会在域名注册第7天为您删除退款。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chinagoodtea.com.cn chinagoodtea.cn 这二个域名注册10年失败，只退了9年的费用，首年注册的费用没有退还，请核实退回谢谢
答：您好，已为您退款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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