问：您好，之前的域名已经被注册了，新的域名的话是直接把之前的删除然后替换上新的域名就可以是吗还是？,之前的域名已经被注册了
答：您好，
1.根据《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》网站备案管理要求，2019.4.22日开始网站主办者在变更已备案网站信息时，若网站下为单域名，则不允许变更域名，如原备案域名已未使用，请注销原备案号后重新备案新域名；
2.核实备案号：粤ICP备号 下目前只有www.rsjtx.com一个网站，该网站不使用了请直接注销备案主体；点击：备案信息-主体信息板块“注销备案”提交并完成短息验证；
3.待原备案号注销后再重新申请新备案，备案新的域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，【工业和信息化部】验证码：857720。您的注销主体已提交，核验链接：beian.miit.gov.cn，有效期1天【工信部ICP备案】麻烦帮忙核验一下 谢谢
答：您好，已协助完成短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想变更为添加网站备案，怎么操作？
答：您好，若原备案号：蒙ICP备号 在使用，需要在原备案号下添加，请点击：备案信息-删除所有信息（原登记的新备案信息、资料图片都会删除），删除后返回首页选择B2“添加网站”进入重新提交申请；
问：
答：您好，查看域名未设置邮局解析，现已添加设置，请过30分左右更新生效后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析在哪里解析啊，回头我还是不会
答：您好，解析是在域名管理面板中设置，当前已经为您设置好了，请等待生效后检测即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 是增加了这个吗？
答：您好，这些都是需要的, 无法收信主要是mx记录,缺少mx,相当于在互联网中,别人就找不到您这个邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，有手机APP云邮吗？
答：您好，抱歉暂时没有的,现在但可以使用其他邮箱客户端手机app,设置我司邮箱使用,谢谢
问： 请问下我开启了是不是网页就无法正常浏览了 因为平常也不写入 写入的时候再打开
答：您好，对应您该类截图设置，其是进行全站设置，不排除您对应网站程序架构中有一些功能需要特定权限执行，您可以添加后访问一下网站功能，如没有问题可以在需要写入是关闭即可，因我司对您网站程序架构不熟悉，所以无法直接判断您网站是否可以设置全站禁止,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，麻烦把重启服务器的 过程截图发我下，我根据指引做点防护设置 我再重启下
答：您好，服务器重启，直接远程连接到服务器上，左下角开始菜单中点击重启即可,非常感谢您长期对我司的支持!
如是需要重启iis站点服务，可以参考http://jingyan.baidu.com/article/bea41d437dd7b7b4c41be657.html 去重启一下。
问：好哒
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 不好意思啊 我随便输了内容点击不了确定
答：您好，您可以尝试将内容直接输入一个空格看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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