问：t5d.cn 9a2.cn域名停止解析 刚买的没有做过违法的网址,域名停止解析刚买的没有做过违法的网址
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，麻烦给解决一下，谢谢
答：您好，已经恢复了，请尽快检查下网站程序是否有异常，另外建议对网站做好备份下载到本地保存下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：当前配置选择品牌： 选择型号： 域名型（DV）域名个数： 1个认证年限： 1年费用总计：? 这个1元购买 ，续费是多少钱。。。还有能帮我们配置一下吗 实在不知道怎么弄
答：您好，
1元证书无法续费，到期前重新申请即可, 仍是1元，我司虚拟主机会自动更新，服务器需要手工替换新证书文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机有配置的教程吗，实在不知道怎么弄
答：您好，对应虚拟主机部署ssl可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站监测没问题但是无法访问
答：您好，检查网站可以正常访问，如果您无法打开，请ping一下您的域名，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
点上传图片传不上去,请问是什么原思?
答：您好，请再重试下，已经可以上传使用了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：根本就没有处理好
答：您好，可以上传的建议您清除下浏览器历史记录和缓存或更换个浏览器再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：感觉解析无法生效，页面打不开。
答：您好，检查解析已经生效了，无法打开原因是域名未提交白名单，目前帮您提交了，请过10分钟后访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：收到西部数码服务器负载过高的通知。现在网站打开都很慢。烦请技术员帮忙解决，谢谢，辛苦了。
答：您好，
目前我们登陆进您的主机查看了下，除了内存稍高有点，其他负载比较正常，您试下您的站点访问呢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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