问：域名什么原因实名拒绝需要怎么处理,域名什么原因实名拒绝需要怎么处理
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经可以查询得到，需要重新提交么？
答：您好，查看该域名当前已经在注册局1-3个工作日审核阶段了，不需要再操作提交，快的话一天内完成，请耐心等待，建议晚些时候观察审核结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我们的主机 打不开了 麻烦帮我们看下 谢谢
答：您好，检测可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问： 我们这边是这个提示 客户那边也打不开 是不是服务器不稳定 麻烦你们看看
答：您好，请在本地电脑-开始-运行-输入“cmd”-回车-在弹出的命令行窗口中输入“ping 访问的域名（不加http://）”将检测结果截图发上来，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
答：您好，显示没有问题，请您刷新清除缓存或过会儿再访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好 这个备案已经短信验证好了。为什么备案还没下来
答：您好，
1.管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知;
2.如是已完成全部短信核验，请耐心等待管局审核可注意查看备案平台状态（备案转入一般较快） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：营业执照经营范围变更过一次了 重新上传了 备案又被退回了
答：您好，1，查看备案退回是因经营范围涉及“电影摄制服务”，
问：那第一次备案退回的时候就应该把需要去掉的经营范围全标注出来啊 现在客户去变更过一次了 我让他再去变更一次嘛？？
答：您好，
1.给您带去不便非常抱歉，为了备案能顺利通过，建议您请联系工商局调整经营范围后继续提交备案申请；
2.如是不便变更，需尝试提交，可直接为您提交管局审核一次，最终是否能审核通过请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边是不好再跟客户去说了 麻烦再给我重新提交一次
答：您好，好的，已反馈至审核人员，我司不会因涉及电影摄制服务业务退回，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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