问： 你好为什么 这个域名续费要75元一年 不是68了吗,为什么这个域名续费要元一年不是了吗
答：您好，cssclh.com 原合作通道域名，续费价格成本稍高一点，故续费价格不同， 域名目前查看已是过期状态，为不影响域名正常使用，建议直接续费，等以后到期前提前一周续费或者续费满60天后，可选择转移接口续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个客户是个学校，服务器上放了学校的网站。学校这边希望能提供 （定期风险评估、漏洞扫描报告、安全运营报告等）网络应用安全相关证明文件。西部这边能够出类似安全的报告么？
答：您好，
这个需要您联系第三方的公司做专业测评；
我司可以提供的安全方面的信息可以参见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为日常的网站维护需要一些云安全相关的资料，要提供给客户。您这边有没有对应的模板或者服务项目的资料。你们这边做了哪些安全相关的工作，或者能提供哪些安全相关的服务项目。
答：您好，
非常抱歉，我司能提供的安全方面的资料只有前面文档http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 中的资料；“网站改版”这些属于程序代码方面的问题，需要联系程序提供商处理；
“发布信息”“审核信息”这些属于网站内容管理方面的操作需要用户自己操作，其它“实施对抗”“应急对抗”需要联系第三方专业安全公司提供服务；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 ，我想把我这个域名：tianyaoguan.cn，转出到阿里云怎么操作，谢谢。
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要 是为了方便管理哦。服务器目前在阿里云上，想把域名也转移过去，麻烦问下怎么转移域名呢，谢谢。
答：您好，
查看该域名进行了注册人变更，启动icann 转移服务商60天限制，如果的确需要转出，满60天后后在管理中心-业务管理-域名管理-域名转出在线提交转出申请即可。
此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。
问：好的，谢谢。
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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