问：该IP与我另外一个主机相同，请更换个，需要费用直接扣除，没有数据直接更换，已使用IP如下127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1
,该与我另外一个主机相同
问：FTP账号：3dltwcom
答：您好，已经申请扣费100元为您更换到127.0.0.1服务器,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：扣费不是10元吗，咋就100了
问：还有就是更换后ftp无法连接呢
答：您好，1.我司手动更换不为不同ip,操作相对比较麻烦,建议用户后期购买开通的时候选择不同ip即可;目前已经特殊申请重新扣费10元,以后不可申请这样操作,请知悉,
2.新ip是127.0.0.1,您可使用127.0.0.1作为ftp连接地址连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我看了这个文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 我想咨询一下 公安备案成功之后 怎么生成代码 把公安备案放到网站上
答：您好，您将对应的通过的公安备案号添加到网站下方即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器迁移需要先关机，但是现在登录远程桌面登录不上
问：无法关机
答：您好，
查看您已经关机并且机器现在在迁移更换集群，目前数据正在迁移中。
等待迁移完成以后，我们会帮您配置新的IP地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好。https://www.tingyingbao.com规格这里，客户买东西的时候，这个规格可以手动填写吗？
答：您好，
抱歉，暂时还没有手动写规格的功能。
问：解析不生效打不开网址，已经刷新过了，还是不生效
答：您好，
问：您好，我们公司变更的资料不是这样的可以吗
答：您好，若是工商部门开具、有工商部门盖章、能体现单位名称变更情况的文件都是可以的，不要求必须是样例的格式；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你看这样的可以吗
答：您好，可以的，请在账户下附件材料板块上传提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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