问：您好，我的备案已经提交很久了，但是还没有通过，第一次没有通过的原因是邮箱与其他网站管理员冲突，不是同一个管理员，改了邮箱到现在还没有通过,我的备案已经提交很久了
答：您好，1，备案退回重新提交后时间管局会重新计算，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商无法进行催促或加快审核；
2，近期广东备案审核到大约5.24日左右的数据，您的资料5.28日重新提交至管局审核，预计可能要下周管局才会重新审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。
管局审核结果也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bzz节点问题，你们提供BZZ节点架设问题解答吗
答：您好，您现在搭建过程遇到什么问题?请详细说明遇到问题,并提供服务器相应远程信息,我司会尽量协助您排查并提供解决方案,谢谢
问：b070我们买的这个主机文件上传后无法使用，我们想换个主机，这个要退掉，能按天把钱扣掉，我们重新买吗，目前是第六天
答：您好，测试网站可以打开的，具体使用中遇到什么问题可说明下我司核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示不了验证啊执行不了net程序
答：您好，访问验证码的地址 http://mktsunroof.gotoip55.com/TrueLand_T_Site_Login/Code.aspx
问：网站在别 的服务器上没有任何问题就这款服务器有问题，我们要求2012以上版本，所以不得已更换服务器
答：您好，当前服务器就是系统的，是否还有其他特殊需求，可以说明下我司核实看下能否协助您处理。
目前报错来看确实是程序方面的问题，建议您联系网站程序方协助您查看下处理可能更快些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方就说我们服务器有问题所以我们想再买一个7天的另外一个版本的，那个如果可以，就把这个退掉，重新买个新
答：您好，当前服务器就是系统的，程序需要什么系统的可以为您更换一个试下，
问：你有电话吗我直接给您打电话吧
答：您好， 分机8218 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我们切换好了吗
答：您好，已更换和您反馈的 这个主机相同服务器，排查是服务器问题了。
当前还是有报错http://mktsunroof.gotoip55.com/TrueLand_T_Site_Login/Code.aspx
我司查看历史工单之前这个网站也是一样的报错，最后你们这边调整后可以了，建议您继续反馈给您的网站技术人员核实排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：导出的是NET Framework4.0 .这个服务器也是NET Framework4.0吗
答：您好，
将asp.net版本调整为了asp.net2.0了，现在访问已经无问题了。
您核实一下看看，目前服务器上的asp.net 4的详细版本是4.6.1586.0。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后台不能访问，无法显示验证码 mktsunroof.gotoip55.com/TrueLand_T_Site_Login/Login.shtml
问：应该是这个服务器有问题，我们能不能用的主机测试下，如果可以了，给我们升级成那个服务器
答：您好，
替换前将原有的.dll文件重命名为了.dll.bak，您核实看看。
同时现在也是使用的asp.net4的版本，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在可以了，那还是服务器的问题啊
问：是服务器问题还是源代码的问题呢
答：您好，
应该不是服务器的问题，我们只是在相关网站上找到了对应的dll文件将之前截图的两个dll文件进行了替换。
同时调整了asp.net版本为asp.net4，没有做其他任何调整了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那是源代码的问题了，谢谢你们的帮忙
答：您好，
客气了，您再观察一下。
我们只是做了刚才描述的两个操作，替换文件并更换了asp.net版本。
其他您的程序没有更改，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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