问：网站刚才我又清理了一下挂马 这次应该可以了 请求解除阻断,网站刚才我又清理了一下挂马这次应该可以了请求解除阻断
答：您好，
问：域名：http://www.66ccc.store/虚机：http://west801238.gotoip11.com/突然无法访问，开不开，解析正常，绑定正常
答：您好，
问：域名：http://www.66ccc.store/虚机：http://west801238.gotoip11.com/突然无法访问，开不开，解析正常，绑定正常
答：您好，检测该域名被污染，已无法正常解析使用，建议您更换其他域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在你们公司买的域名，不能用了退钱，或者给我修复
答：您好，域名从根上被直接指向到任意IP，说明域名被墙即被gfw网屏蔽，由于是直接针对域名的屏蔽并且gfw没有提供相关的申诉渠道，只能考虑更换域名。
这个和国内解析www.google.com也解析不出正确的ip是一样的情况，不是我司可以控制的，并非我司原因，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那就送我一个域名，或者退款，你们公司域名出问题
答：您好，非常抱歉，域名使用期间无法退款。域名被污染并非我司问题，建议您可更换其他公司dns解析测试看看。
问：www.360china.store新买一个，绑定还是打不开
答：您好，检测可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：http://48643s5af-fsaf.4566.xyz:156/http://gggddsgdgdg.4566.xyz:1571/http://hlhlhlhl.4566.xyz:1577/解析不生效，换了服务器还是不生效
答：您好，经检测域名从根上被直接指向到任意IP说明域名被墙即被gfw网屏蔽，由于是直接针对域名的屏蔽并且gfw没有提供相关的申诉渠道，只能考虑更换域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的域名就被抢了你们是不是应该给我换一个域名的
答：您好，
如果您不想再保留此域名：域名新注册72小时内可将域名删除退款注册其他域名，请在管理中心-业务管理-域名管理-点击域名进入-操作域名删除。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：总共花8元买的，还要扣除10元手续费吗
答：您好，4566.xyz 该域名删除可以为您提交申请免手续费删除，您请尽快在今天17点前回复“同意”删除办理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
